サポートセンターにファイルを送付する際の注意事項(パスワード付き圧縮ファイル(通称:PPAP)の利用廃止に関するお知らせ)
ESETサポートセンターでは、2023年4月25日より、パスワード付き圧縮ファイルが受信できなくなります。 ■ 概要 ■ 背景 ■ 廃止日時 ■ ESETサポートセンターのご案内 ■ 概要 ESETサポートセンター宛のメールに、パスワード付き圧縮ファイルが添付されている場合、メール... 詳細表示
Linux向けプログラムにてリアルタイムファイルシステム保護機能が動作しない
現在、Linux Desktop / Linux Server向けプログラムをご利用の環境にて、リアルタイムファイルシステム保護機能が動作しない現象について、お問い合わせをいただいております。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対象ker... 詳細表示
「Antimalware Scan Interface(AMSI)統合が失敗しました」と表示される
Windows 向けプログラムにて「Antimalware Scan Interface(AMSI)統合が失敗しました」と表示される現象についてご報告いたします。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 回避策 ◆... 詳細表示
「ご使用のセキュリティ製品が最新ではありません」のメッセージが表示される
順次サポート終了予定のESETプログラムをご利用の場合、「ご使用のセキュリティ製品が最新ではありません」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムのバージョンアップを促すためのものです。サポートが終了すると、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できなくなりますので、必... 詳細表示
【解消済み】Googleドキュメント / スプレッドシートを開く際に「潜在的なフィッシングの試み」と表示される
Googleドキュメント / スプレッドシートを開く際に、「潜在的なフィッシングの試み」と表示され、アクセスできない現象についてお問い合わせをいただいておりました。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ... 詳細表示
【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing(ACS)」準拠とその影響について
ESETでは、2023年10月以降、マイクロソフト社の要請により Azure Code Signing(以降 ACS)を使用してのプログラムモジュール署名をおこなっています。それに伴い、ACS で署名されたプログラムをご利用になる際は、ご利用の Windows OS にて事前に以下2点の対応が必要となります。 ... 詳細表示
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