キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • 対応しているメールソフトウェアは?

    ここでは、以下のWindows向けプログラムの各バージョンの迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアをご案内しております。 【Windows向けプログラム 】 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2019/04/18 09:35
  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず以下の内容をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、以下のWebページに記載の手... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2019/05/22 13:00
  • 対応している仮想環境について

    ESET製品が対応している仮想環境は以下の通りです。 仮想化製品名をクリックすると、対応状況の詳細ページへお進みいただけます。 詳細ページではご利用時の注意点や、推奨設定などをご案内しておりますので、必ずお読みください。 ※ お客さまが現在ご利用中のESET製品の区分については、以下のW... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2019/05/22 13:00
  • Windows 10 October 2018 Update (Redstone 5)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 October 2018 Update(Redstone 5)に対し、2018年10月4日より以下の通り対応を開始しました。 2018年8月29日より公開しているバージョン 11.2.49.0 以降をご利用中の場合は、Windows 10 October 2018 ... 詳細表示

    • No:11242
    • 公開日時:2018/12/13 10:00
  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13に対し、2017年9月26日より以下の通り対応を開始しました。 なお、ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ m... 詳細表示

    • No:7552
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • アップル社製 PowerPC / iOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品はアップル社製の PowerPC / iOS / Server OS には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください。 ESET Smart Security Premium 動作環境 ... 詳細表示

    • No:267
    • 公開日時:2019/02/14 16:30
  • Windows Live Mail 2011 / 2012 への対応状況について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムにおける Windows Live Mail 2011 / 2012 への対応状況についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security V10.0 以降 ES... 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • Android 9.0 Pie への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 9.0Pie に以下の通り対応しています。 ■ 対応ESET製品  ◇ 対応製品 個人向け製品 ・ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ・ESET スマート セキュリテ... 詳細表示

    • No:11294
    • 公開日時:2019/05/27 17:44
  • OS X v10.10 Yosemite への対応について

    「OS X v10.10 Yosemite」については、以下のプログラムにて対応を開始しました。 ■ 対応プログラム ESET Cyber Security Pro V6.0.14 以降のプログラム ESET Cyber Security V6.0.14 以降のプログラム ※ 上記以外のプログ... 詳細表示

    • No:1417
    • 公開日時:2019/02/14 13:00
  • Windows 10 April 2018 Update (Redstone 4)への対応について

    ここでは、2018年4月30日(米国時間)配信開始の Windows 10 April 2018 Update(Redstone 4)への対応についてご案内しています。 April 2018 Updateが適用された Windows 10 でESET製品をご利用になる場合は、プログラ... 詳細表示

    • No:9547
    • 公開日時:2019/05/22 13:00

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