キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のWindows向けプログラムのサポートポリシーについて

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のWindows向けプログラムのサポートの方針(サポートポリシー)についてご案内します。 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のWindows向けプログラムの弊社サポート対象は、最新バージョンから2世代前のバージョンまでとなります。 ... 詳細表示

    • No:11788
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    2019年8月21日より、キヤノンITSオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが必要になりました。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用を防ぐことを目的としたサービスです。従来のクレジットカード情報(カード番号、有効期... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2019/12/02 11:43
  • ESET Smart Security Premium マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Smart Security Premium に関する資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESET Smart Security Premium の操作方... 詳細表示

    • No:5712
    • 公開日時:2020/04/16 13:00
  • まるごと安心パックについて

    ここでは、まるごと安心パック についてご案内しています。 「まるごと安心パック」とは、ESET インターネット セキュリティ に、以下のサポートなどを受けることができるサービスが付加されたESET製品です。 ※旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソ... 詳細表示

    • No:8331
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Mobile Security for Android マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Mobile Security for Android に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ● ESET Mobile Security fo... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2020/07/09 13:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V4.3.15.0→V5.2.45.0)

    ESET Mobile Security for Android V4.3.15.0から ESET Mobile Security for Android V5.2.45.0の変更点は以下の通りです。 ※ ESET Mobile Security for Android V5.2.45.0は、And... 詳細表示

    • No:15535
    • 公開日時:2020/01/20 13:00
  • ESET Internet Security の変更点(V12.2.30.0→V13.0.24.0)

    ESET Internet Security V12.2.30.0から V13.0.24.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V12.2.30.0から V13.0.24.0)  以下の対応が追加・強化されました。 高度な機械学習機能による強力な保護 従来の... 詳細表示

    • No:15928
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • ESET Smart Security Premium の変更点 (V12.1.31.0→V12.1.34.0)

    ESET Smart Security Premium V12.1.31.0 から V12.1.34.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V12.1.31.0 から V12.1.34.0)  以下の対応が追加されました。 Windows 10 May 2019 Upda... 詳細表示

    • No:13996
    • 公開日時:2020/02/06 10:00
  • 製品の各区分(「個人向け製品」「法人向けサーバー・クライアント用製品」など)と各区分の対象製品について

    ESET製品には、「個人向け製品」と「法人向け製品」があります。 さらに、「法人向け製品」には以下の7種類があります。 (1)サーバー・クライアント用製品 サーバーOS、クライアントOSの両方でご利用いただけるウイルス・スパイウェア対策製品です。管理ツールによる管理が可能です。 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2019/09/06 18:43
  • 個人向け製品の製品ラインアップ変更について

    2019年2月より、従来の個人向け製品の名称を変更するとともに、新たな製品をラインアップに追加しました。 ◆ 製品名称の変更、新ラインアップの追加 個人向け製品の名称変更、および、新ラインアップは以下の通りです。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読み替え... 詳細表示

    • No:11891
    • 公開日時:2019/02/22 11:13

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