キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • Kindle端末でESETプログラムを利用したい

    Kindle端末で、ESETプログラムのご利用をご希望の場合は、Kindleストア(Amazon Android アプリストア)で公開しております Mobile Security & Antivirus(以下Kindleストア版) をご利用ください。 【 1 】 Kindle... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2019/07/26 11:41
  • ESET Internet Security の変更点(V11.2.63.0→V12.0.31.0)

    ESET Internet Security V11.2.63.0 から V12.0.31.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V11.2.63.0 から V12.0.31.0) 以下の対応が追加されました。 Windows 10 May 2019 Update(19H... 詳細表示

    • No:13009
    • 公開日時:2019/10/31 17:00
  • 有効期限の延長時に利用台数を変更したり複数のシリアル番号を統一したい

    ここでは有効期限の延長(次年度更新)の際に利用台数を変更したり、複数のシリアル番号を統合する方法をご案内します。 ◆ ESET インターネット セキュリティ (まるごと安心パックを含む) / ESET スマート セキュリティ プレミアム ◆ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    2019年8月21日より、キヤノンITSオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが必要になりました。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用を防ぐことを目的としたサービスです。従来のクレジットカード情報(カード番号、有効期... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2019/12/02 11:43
  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.7.300.0→V6.8.1.0)

    ESET Cyber Security Pro V6.7.300.0 から ESET Cyber Security ProV6.8.1.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.7.300.0からV6.8.1.0)  以下の対応が追加されました。 macOS Cat... 詳細表示

    • No:15119
    • 公開日時:2019/10/08 16:00
  • 製品比較(パッケージ版とダウンロード版はどんな違いがあるの?各製品の違いは?)

    パッケージ版とダウンロード版では、プログラムの提供方法やプログラムの機能に違いはありません。 どちらも弊社Webページからプログラムをダウンロードします。 パッケージ版とダウンロード版の主な違いは、ライセンス情報のご案内方法になります。 パッケージ版では印刷物(ご利用ガイド、または、購入... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2019/12/05 13:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V4.1.35.0→V4.3.15.0)

    ESET Mobile Security for Android V4.1.35.0から ESET Mobile Security for Android V4.3.15.0の変更点は以下の通りです。 ※ ESET Mobile Security for Android V4.3.15.0は、And... 詳細表示

    • No:13432
    • 公開日時:2019/05/22 13:00
  • ESET Parental Control for Android マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Parental Control for Androidに関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されておりま... 詳細表示

    • No:13003
    • 公開日時:2019/12/10 13:26
  • ESET Internet Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Internet Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(イ... 詳細表示

    • No:5710
    • 公開日時:2019/12/11 13:00
  • ESET Cyber Security Pro マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security Pro に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(イン... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2019/12/11 13:00

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