キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.11.404.0→V6.11.414.0)

    ESET Cyber Security Pro V6.11.404.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.414.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.11.404.0 からV6.11.414.0) 以下の対応が追加されました。 macOS Sono... 詳細表示

    • No:26527
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • ESET Mobile Security for Android の変更点(V8.2.8.0→V8.2.21.0)

    ESET Mobile Security for Android V8.2.8.0 から ESET Mobile Security for Android V8.2.21.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V8.2.8.0 から V8.2.21.0) 以下の対応が追加されました。 An... 詳細表示

    • No:27945
    • 公開日時:2024/03/29 09:36
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2024/01/31 10:00
  • ESET Internet Security の変更点(V17.0.15.0→V17.0.16.0)

    ESET Internet Security V17.0.15.0 から V17.0.16.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正 (V17.0.15.0 から V17.0.16.0) 以下の不具合が修正されました。 一部の環境でアンインストールできない ファイアウォールの表示上... 詳細表示

    • No:28012
    • 公開日時:2024/01/17 10:00
  • 【重要】Mac向けプログラム ESET Cyber Security Pro V6.11 のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。 移行先のプログラムにつきましては、サポートが終了する2024年8月31日までにご案内しますので今しばらくお待ちください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ 対象製品 ... 詳細表示

    • No:28348
    • 公開日時:2024/02/28 13:00
  • 【重要】ESET Mobile Security for Android V8.x のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け... 詳細表示

    • No:28338
    • 公開日時:2024/03/14 10:00
  • よく見られているご質問

    ここでは、よくあるお問い合わせとその回答をまとめています。お問い合わせいただく前にご確認ください。 ◆ インストール関連 ◆ 製品機能・操作手順 ◆ 登録情報照会 ◆ CLUB ESET ◆ ESET HOME インストール関連 ... 詳細表示

    • No:16690
    • 公開日時:2024/02/13 12:40
  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1(以下、Windows 7 / 8 / 8.1)のサポートを2023年11月30日に終了しました。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さま... 詳細表示

    • No:25040
    • 公開日時:2023/12/01 10:00
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows でご利用の場合 画面右下の通知領域からESET... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2024/01/09 13:00
  • 個人向け製品の製品ラインアップ変更について

    2023年11月21日より、従来の個人向け製品の名称を変更するとともに、新たな製品をラインアップに追加しました。 詳細は以下をご参照ください。 ◆ 2023年11月21日からの製品名について 個人向け製品のラインアップは以下の通りです。 ESET HOME セキュリティ アルティメット... 詳細表示

    • No:26790
    • 公開日時:2024/01/19 10:53

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