よく見られているご質問

ここでは、よくあるお問い合わせとその回答をまとめています。お問い合わせいただく前にご確認ください。 ◆ インストール関連 ◆ 製品機能・操作手順 ◆ 登録情報関連 ◆ 有効期限の延長（次年度更新） ◆ CLUB ESET ◆ ESET HOME ... 詳細表示

ESET Smart Security Premium（ARM64プロセッサー環境対応）の変更点（V17.2.7.0→V17.2.8.0）

ARM64プロセッサーへ対応した ESET Smart Security Premium V17.2.7.0 から V17.2.8.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更（V17.2.7.0 から V17.2.8.0） 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナーアップデートをおこないまし... 詳細表示

ESET Security Ultimate（ARM64プロセッサー環境対応）の変更点 （V17.2.7.0→V17.2.8.0）

ARM64プロセッサーへ対応した ESET Security UltimateV17.2.7.0 から V17.2.8.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更（V17.2.7.0 から V17.2.8.0） 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナーアップデートをおこないました。 ... 詳細表示

ESET Parental Control for Android の変更点 （V5.2.4.0→V5.3.7.0）

ESET Parental Control for Android V5.2.4.0 から V5.3.7.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正（V5.2.4.0 から V5.3.7.0） 以下の不具合が修正されました。 ESET HOME - ESET Parental Control ... 詳細表示

ESET HOMEのデバイス管理について

ESET HOME のデバイス管理では、ESET HOME に接続されているデバイスなどの確認ができます。 ESET HOME についてはこちらをご参照ください。 ■ デバイスの確認方法 ■ デバイス数が一致しない ■ デバイス名が一致しない ■ デバイスの削除ができない / デバイス名が変更できな... 詳細表示

ESET Internet Security の変更点（V17.1.13.0→V17.2.7.0）

ESET Internet Security V17.1.13.0 から V17.2.7.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V17.1.13.0 から V17.2.7.0） 以下の機能が追加されました。 バンキングとブラウジング保護機能、ブラウザーのプライバシーおよびセキュリティ機能... 詳細表示

【重要】ESET Mobile Security for Android V8.x のサポート終了予定について

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け... 詳細表示

ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

macOS Catalina 10.15.4 環境でESET製品を利用しようとすると、「レガシーシステム機能拡張」と表示される

macOS Catalina 10.15.4 環境にESET製品がインストールされている場合、以下のメッセージが表示されることがありますが、動作への影響はありません。 本メッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。 レガシーシステム機能拡張 （... 詳細表示

ESET Cyber Security Pro の変更点（V6.11.404.0→V6.11.414.0）

ESET Cyber Security Pro V6.11.404.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.414.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V6.11.404.0 からV6.11.414.0） 以下の対応が追加されました。 macOS Sono... 詳細表示