キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 個人向け製品の製品ラインアップ変更について

    2019年2月より、従来の個人向け製品の名称を変更するとともに、新たな製品をラインアップに追加しました。 ◆ 製品名称の変更、新ラインアップの追加 個人向け製品の名称変更、および、新ラインアップは以下の通りです。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読み替え... 詳細表示

    • No:11891
    • 公開日時:2019/02/22 11:13
  • ESET Cyber Security Pro マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security Pro に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ● ESET Cyber Security Pro V6.8 ... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2020/02/06 10:00
  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のWindows向けプログラムのサポートポリシーについて

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のWindows向けプログラムのサポートの方針(サポートポリシー)についてご案内します。 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のWindows向けプログラムの弊社サポート対象は、最新バージョンから2世代前のバージョンまでとなります。 ... 詳細表示

    • No:11788
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • 製品の購入について

    ここでは、以下製品のご購入についてご案内しています。 ■ 対象製品 ESET インターネットセキュリティ まるごと安心パック ESET インターネット セキュリティ ※ 個人向け製品の製品ラインアップが変更になりました。詳細はこちらをご参照ください。 なお、初めて... 詳細表示

    • No:688
    • 公開日時:2019/04/16 09:27
  • ESET Smart Security Premium の変更点 (V13.0.24.0→V13.1.16.0)

    ESET Smart Security Premium V13.0.24.0 から V13.1.16.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V13.0.24.0 から V13.1.16.0)  以下の対応が追加・強化されました。 高度な機械学習機能の機能改善 ... 詳細表示

    • No:16508
    • 公開日時:2020/04/16 13:00
  • ESET Smart Security Premium の変更点 (V12.2.30.0→V13.0.24.0)

    ESET Smart Security Premium V12.2.30.0 から V13.0.24.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V12.2.30.0 から V13.0.24.0)  以下の対応が追加・強化されました。 高度な機械学習機能による強力な保護 ... 詳細表示

    • No:15927
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    2019年8月21日より、キヤノンITSオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが必要になりました。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用を防ぐことを目的としたサービスです。従来のクレジットカード情報(カード番号、有効期... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2019/12/02 11:43
  • 製品比較(パッケージ版とダウンロード版はどんな違いがあるの?各製品の違いは?)

    パッケージ版とダウンロード版では、プログラムの提供方法やプログラムの機能に違いはありません。 どちらも弊社Webページからプログラムをダウンロードします。 パッケージ版とダウンロード版の主な違いは、ライセンス情報のご案内方法になります。 パッケージ版では印刷物(ご利用ガイド、または、購入... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2020/04/09 13:00
  • ESET Internet Security の変更点(V12.0.31.0→V12.1.31.0)

    ESET Internet Security V12.0.31.0から V12.1.31.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V12.0.31.0 から V12.1.31.0)  以下の対応、および、機能が追加・強化されました。 Windows 10 May 201... 詳細表示

    • No:13795
    • 公開日時:2019/10/31 17:00
  • ESET Parental Control for Android V2.4.14.0 について

    ESET Parental Control for Android V2.4.14.0 は、2019年2月14日より提供を開始したAndroid向けの新プログラムです。 以下の個人向け製品をご購入のお客さまがご利用いただけます。 ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む... 詳細表示

    • No:13011
    • 公開日時:2020/02/07 13:52

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