キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 月額サービスについて

    ここでは、「月額サービス」についてご案内しています。 「月額サービス」は、お持ちのライセンスを月単位で毎月自動更新するサービスです。 本サービスは、ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)でご利用いただけます。 ※ 旧製品(ESET ファミリー セキ... 詳細表示

    • No:4944
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • 複数台の端末(PCまたはAndroid)で利用可能ですか?

    ESET製品は、ご利用製品またはご契約台数によってご利用いただける端末(PCまたはAndroid)の台数が異なります。 ご利用いただける端末数については以下をご確認いただき、製品のご購入をご検討ください。 ◆ 個人向け製品 製品名 利用台数 利用可能... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Smart Security の変更点(V9.0.375→V9.0.386)

    ESET Smart Security V9.0.375 から ESET Smart Security V9.0.386 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.375 からV9.0.386)  機能の追加・強化はありません。 ■ 修正(V9.0.37... 詳細表示

    • No:6212
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Smart Security Premium の変更点 (V11.2.63.0→V12.0.31.0)

    ESET Smart Security Premium V11.2.63.0 から V12.0.31.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V11.2.63.0 から V12.0.31.0)  機能の追加・強化はありません。 ■ 変更(V11.2.63.0... 詳細表示

    • No:13008
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Parental Control for Android V2.4.14.0 について

    ESET Parental Control for Android V2.4.14.0 は、2019年2月14日より提供を開始したAndroid向けの新プログラムです。 以下の個人向け製品をご購入のお客さまがご利用いただけます。 ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む... 詳細表示

    • No:13011
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Smart Security の変更点(V9.0.425.1→V9.0.425.4)

    ESET Smart Security V9.0.425.1 から V9.0.425.4の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.425.1 からV9.0.425.4)  機能の追加・強化はありません。 ■ 修正(V9.0.425.1からV9.0.425... 詳細表示

    • No:9365
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Smart Security の変更点(V9.0.423→V9.0.425.1)

    ESET Smart Security V9.0.423 から V9.0.425.1の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.423からV9.0.425.1)  以下の対応が追加されました。 Fall Creators Update(2017年10月17日配信開始)... 詳細表示

    • No:8964
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Smart Security の変更点(V9.0.386→V9.0.423)

    ESET Smart Security V9.0.386 から ESET Smart Security V9.0.423 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.386 から V9.0.423)  機能の追加・強化はありません。 ■ 修正(V9.0.3... 詳細表示

    • No:7816
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • 製品紹介、製品ラインアップ一覧

    個人向け製品の特徴・機能、および、製品ラインアップの一覧については、以下のWebページをご参照ください。 ESETインターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ※ 2019年2月14日より、製品名を「ESETファミリー セキュリティ」および「ESET パーソナル セキュリティ」から変更しま... 詳細表示

    • No:674
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • 製品パッケージの中には何が入っていますか?

    製品パッケージの内容物は、以下の通りです。 ◆ 内容物 製品をお買い上げいただきましたら、内容物のご確認をお願いいたします。 パッケージ内容物などには万全を期しておりますが、万一、不備・欠品などがございましたら、お手数ですが弊社サポートセンターまでご連絡ください。 ... 詳細表示

    • No:313
    • 公開日時:2019/02/13 16:30

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