キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESET Security Ultimate（ARM64プロセッサー環境対応）V17.0.15.0 について

    ARM64プロセッサーへ対応した ESET Security Ultimate V17.0.15.0 については以下の通りです。 ■ 既知の不具合（V17.0.15.0） 以下の不具合を確認しております。 メタデータクリーンアップ機能の不備（ブラウザーのプライバシーおよびセキュリティ） ... 詳細表示

    • No：26815
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • ESET サイバー セキュリティ プロ の販売終了について

    個人向け製品のラインアップの見直しに伴い、以下製品は販売終了とさせていただくことになりました。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 販売終了製品 ESET サイバー セキュリティ プロ 1台1年（新規購入） ESET サイバー セキュリティ プロ 1台1年（更新購入） ... 詳細表示

    • No：25953
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • 【重要】ESET Mobile Security for Android V7.x / ESET Parental Control for Android V4.x のサポー...

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しました 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品 ... 詳細表示

    • No：24537
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • よく見られているご質問

    ここでは、よくあるお問い合わせとその回答をまとめています。お問い合わせいただく前にご確認ください。 ◆ インストール関連 ◆ 製品機能・操作手順 ◆ 登録情報照会 ◆ CLUB ESET ◆ ESET HOME インストール関連 ... 詳細表示

    • No：16690
    • 公開日時：2023/10/06 11:38

  • 【重要】ESET Mobile Security for Android V6.x / ESET Parental Control for Android V3.x のサポー...

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示

    • No：21633
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • 【重要】Windows向けプログラム V13.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示

    • No：19618
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • ESET Smart Security Premium（ARM64プロセッサー環境対応）の変更点（V16.2.15.0→V17.0.15.0）

    ARM64プロセッサーへ対応した ESET Smart Security Premium V16.2.15.0 から V17.0.15.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V16.2.15.0 から V17.0.15.0） 以下の機能が追加されました。 ブラウザーのプライバシーおよびセ... 詳細表示

    • No：26807
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • 子供のスマホを守りたい

    ESET Parental Control for Android を活用していただくことで、お子さまをインターネット上の脅威から守る設定ができます。 お子さまのデバイス（スマートフォンやタブレット）に ESET Parental Control for Android をインストールし、保護者の方は、ES... 詳細表示

    • No：25761
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • 【重要】Windows向けプログラム V14.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示

    • No：22442
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

  • ESET Internet Security（ARM64プロセッサー環境対応）の変更点（V16.2.15.0→V17.0.15.0）

    ARM64プロセッサーへ対応した ESET Internet Security V16.2.15.0 から V17.0.15.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加（V16.2.15.0 から V17.0.15.0） 以下の機能が追加されました。 ブラウザーのプライバシーおよびセキュリティ... 詳細表示

    • No：26809
    • 公開日時：2023/11/21 10:00

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