キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESET Smart Security Premium の変更点 (V12.0.31.0→V12.1.31.0)

    ESET Smart Security Premium V12.0.31.0 から V12.1.31.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V12.0.31.0 から V12.1.31.0)  以下の機能が追加・強化されました。 カスタマーエクスペリエンス改善プログラ... 詳細表示

    • No:13797
    • 公開日時:2019/04/16 13:58
  • 現在「ESET インターネット セキュリティ」のライセンスを持っていますが、ESET Smart Security Premium を利用するにはどうすればよいですか?

    ESET Smart Security Premium は、「ESET スマート セキュリティ プレミアム」をご購入いただいたお客さまのみがご利用いただけるWindows向けプログラムです。 以下の製品のライセンスでは、ESET Smart Security Premium をご利用いただけませんので、ご注... 詳細表示

    • No:5779
    • 公開日時:2019/04/15 13:00
  • ESET Smart Security Premium マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Smart Security Premium に関する資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESET Smart Security Premium の操... 詳細表示

    • No:5712
    • 公開日時:2019/04/15 13:00
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • Mobile Security & Antivirus(Kindleストア版)に関するQ&A

    ここでは、Kindleストアで公開しております Mobile Security & Antivirus(ESET Mobile Security for Android V2 以降)についてご案内しています。 以下の製品でご利用いただける ESET Mobile Security for And... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2019/04/01 13:00
  • 2台目~5台目の端末にESET製品をインストールするには?

    ここでは、2台目~5台目の端末にESET製品をインストールする手順についてご案内します。 ESET製品は、ご利用製品のライセンス数の範囲内でご利用いただけます。 < 本手順の流れ >  ▼ Step.1 ESET製品の動作環境の確認  ▼ Step.2 製品認証キー... 詳細表示

    • No:3207
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • ESET Mobile Security for Android マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Mobile Security for Android に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されておりま... 詳細表示

    • No:283
    • 公開日時:2019/04/01 13:00
  • Mac向けバージョン 6 プログラムで報告されている脆弱性への対応状況について

    2017年3月1日現在、ESET社のWebサイト、ならびに一部メディアなどで取り上げられております、ESET製品の脆弱性への対応状況についてご案内します。 【参考】Remote execution and privilege escalation vulnerabilities in ESET produc... 詳細表示

    • No:6238
    • 公開日時:2019/04/01 13:00
  • 複数台の端末(PCまたはAndroid)で利用可能ですか?

    ESET製品は、ご利用製品またはご契約台数によってご利用いただける端末(PCまたはAndroid)の台数が異なります。 ご利用いただける端末数については以下をご確認いただき、製品のご購入をご検討ください。 ◆ 個人向け製品 製品名 利用台数 利用可能... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • まるごと安心パックについて

    ここでは、まるごと安心パック についてご案内しています。 「まるごと安心パック」とは、ESET インターネット セキュリティ に、以下のサポートなどを受けることができるサービスが付加されたESET製品です。 ※旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソ... 詳細表示

    • No:8331
    • 公開日時:2019/02/13 16:30

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