キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • プログラムのアップデート情報

    個人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ◆ プログラム別アップデート情報一覧 ESET Security Ultimate ESET Smart Se... 詳細表示

    • No:2273
    • 公開日時:2024/09/12 10:00
  • ご利用プログラムのバージョンの確認方法は?

    ここでは、個人向け製品、または、SOHO向け製品において、ご利用中プログラムのバージョンの確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 Windows / Windows Server でご利用の場合 ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2024/09/26 10:00
  • 個人向け製品 / SOHO向け製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / SOHO向け製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公開予定です。 ... 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2024/09/26 10:00
  • 【重要】Mac向けプログラム ESET Cyber Security Pro V6.11 のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。 移行先のプログラムにつきましては、詳細が決まり次第ご案内させていただきます。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ 対象製品 ESET HOME セキュリティ アルティメ... 詳細表示

    • No:28348
    • 公開日時:2024/07/03 14:38
  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.11.404.0→V6.11.414.0)

    ESET Cyber Security Pro V6.11.404.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.414.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.11.404.0 からV6.11.414.0) 以下の対応が追加されました。 macOS Sono... 詳細表示

    • No:26527
    • 公開日時:2024/01/04 10:00
  • ESET Internet Security の変更点(V17.2.7.0→V17.2.8.0)

    ESET Internet Security V17.2.7.0 から V17.2.8.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V17.2.7.0 から V17.2.8.0) 以下の対応が追加されました。 Windows 11 2024 Update(バージョン「24H2」)への対応【 2... 詳細表示

    • No:30020
    • 公開日時:2024/10/08 15:00
  • 個人向け製品の製品ラインアップ変更について

    2023年11月21日より、従来の個人向け製品の名称を変更するとともに、新たな製品をラインアップに追加しました。 詳細は以下をご参照ください。 ◆ 2023年11月21日からの製品名について 個人向け製品のラインアップは以下の通りです。 ESET HOME セキュリティ アルティメット... 詳細表示

    • No:26790
    • 公開日時:2024/01/19 10:53
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、SOHO向け製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows / Windows Server でご利用の場合 画面右下... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2024/06/11 10:00
  • ESET Security Ultimate の変更点 (V17.2.7.0→V17.2.8.0)

    ESET Security Ultimate V17.2.7.0 から V17.2.8.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V17.2.7.0 から V17.2.8.0) 以下の対応が追加されました。 Windows 11 2024 Update(バージョン「24H2」)への対応【 2... 詳細表示

    • No:30018
    • 公開日時:2024/10/08 15:00
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2024/06/18 12:55

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