キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 【重要】Windows向けプログラム V6.x / V7.0 / V7.1、Linux Server向けプログラム V4.5、クライアント管理用プログラム V6.5 / V7...

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 今後サポート期間終了までに該当のプログラムにおいてサポート期間終了に関するアラートが表示さ... 詳細表示

    • No:19104
    • 公開日時:2021/05/28 16:00
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認やライセンスキーファイルのダウンロードなどをおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。詳細は以下をご確認ください ◆ 製品名 以下より該当の製... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けサーバー専用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。... 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2021/04/19 13:00
  • 【重要】マイクロソフト社の仕様変更に伴うESET製品のバージョンアップについて

    マイクロソフト社の仕様変更実施に伴い、ESET製品をご利用のお客さまに2021年以降、影響が順次発生しますので、OSのアップグレード・プログラムのバージョンアップの計画・実施をお願いします。詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 概要 作業の実施期限などはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:17411
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • ESET File Security for Linux の変更点(V4.5.15.0 → V7.2.574.0)

    ESET File Security for Linux V4.5.13.0から ESET File Security for Linux V7.2.574.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V4.5.15.0 から V7.2.574.0) 以下の機能が追加・強化されま... 詳細表示

    • No:17837
    • 公開日時:2021/06/23 11:32
  • 法人向けサーバー専用製品のプログラムのサポート状況について

    法人向けサーバー専用製品の現在のサポート対象プログラムやサポート終了日については、以下のとおりです。 ■ 現在のサポート状況について(2021年5月時点) ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ※ 各プログラムの表のサポート状況の記号は、以下の... 詳細表示

    • No:9479
    • 公開日時:2021/05/20 10:00
  • ESET License Administrator をご利用の際の注意事項

    ユーザーズサイトにて、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」を公開しています。 ※ 本サービスでは、以下の製品のみご利用いただけます。それ以外の製品の場合は、ESET Business Accountをご利用ください。 ・ESET PR... 詳細表示

    • No:4634
    • 公開日時:2021/07/01 11:00
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server の変更点(V7.3.12002.1 → V7.3.12005.1)

    ESET File Security for Microsoft Windows ServerV7.3.12002.1 から ESET File Security for Microsoft Windows ServerV7.3.12005.1の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V7.3.1200... 詳細表示

    • No:18979
    • 公開日時:2021/04/19 13:00
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    2019年8月21日より、キヤノンITSオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが必要になりました。購入手続きの前に、カード発行会社にて本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード設定を完了してください。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのク... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2020/08/20 16:23

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