製品認証キーの確認方法

ここでは、製品認証キーの確認方法についてご案内します。 ◆ 製品認証キーとは 製品認証キーの形式と用途については、下表をご参考ください。 形式 J***-xxxxxxxx 「J***-」から始まる半角英数字13文字（ハイフンを含む） ... 詳細表示

プログラムの変更点について

法人向けクライアント専用製品（対象製品の詳細はこちら）の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンア... 詳細表示

プログラムのバージョンアップ、または、移行手順

プログラムのバージョンアップ / 移行手順については、以下のWebページをご参照ください。 ※ 有効期限内であれば、無償でバージョンアップ / 移行ができます。 製品名 OS バージョンアップ / 移行手順 ESET インターネット セキュリテ... 詳細表示

製品のアクティベーション方法

以下の手順で、ESET製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ アクティベーションとは？ アクティベーションとは、ESET製品をご利用いただく際の認証システムです。 アクティベーションが完了後、検出エンジン（ウイルス定義データベース）のアップデートができるようになります。 ... 詳細表示

インストール用プログラムの再ダウンロード

端末の買い替えなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、インストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックしてご利用ください。 ご利用の製品 Windows ... 詳細表示

ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」または「アクティベーションに失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

ESET Mobile Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 バージョン エラーメッセージ ESET Mobile Security for Android V3.6 / V3.9 / V4.... 詳細表示

Android 6.0 Marshmallow への対応について

個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 6.0 Marshmallow に以下の通り対応しています。 ■ 対応ESET製品 　◇ 対応製品 個人向け製品 ・ESET インターネット セキュリティ （まるごと安心パックを含む）... 詳細表示

機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末（スマートフォン・タブレット端末）に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし... 詳細表示

【V1 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V1.1 をプログラムの機能でアンインストールをする手順は以下の通りです。 【 手順 】 ESET Mobile Security for Android の画面を表示します。 画面を下部にスライドし、［アンインストー... 詳細表示

Android端末で「アプリケーションのアクティブ化」の項目が表示されず、製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードによるアクティベーションができない

ESET Mobile Security for Android に「アプリケーションのアクティブ化」の項目が表示されない場合、インストールされているプログラムがGoogle Play、または、Kindleストア（Amazon Android アプリストア）にて公開している Mobile Security & A... 詳細表示