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サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）
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『 ダウンロード・インストール 』 内のFAQ

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  • 機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

    ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末（スマートフォン・タブレット端末）に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし... 詳細表示

    • No：1753
    • 公開日時：2022/05/18 10:00

  • ESET Mobile Security for Android のアクティベーション方法

    ここでは、ESET Mobile Security for Android のアクティベーション方法についてご案内しております。 ※ 本手順は、ESET Mobile Security for Android V6.1 でご案内していますが、他のバージョンにおいても同様の手順で実施していただけま... 詳細表示

    • No：300
    • 公開日時：2022/04/21 09:56

  • Google Playにて公開している Mobile Security & Antivirus について

    ここでは、Google Playにて公開している Mobile Security & Antivirus についてご案内しています。 以下の製品でご利用いただける ESET Mobile Security for Android、および、Mobile Security & Antivirus と... 詳細表示

    • No：360
    • 公開日時：2022/04/20 17:17

  • インストール用プログラムの再ダウンロード

    端末の買い替えなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、インストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックしてご利用ください。 ご利用の製品 Windows ... 詳細表示

    • No：1218
    • 公開日時：2022/04/20 09:45

  • プログラムの変更点について

    法人向けクライアント専用製品（対象製品の詳細はこちら）の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンア... 詳細表示

    • No：2275
    • 公開日時：2022/05/02 10:00

  • ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

    ESET Mobile Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 バージョン エラーメッセージ V7.1.13.0 以降 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効で... 詳細表示

    • No：1828
    • 公開日時：2022/04/18 10:23

  • ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順

    ここでは、ESET Mobile Security for Android をプログラムの機能でアンインストールする手順についてご案内しています。 以下よりご利用中のプログラムのバージョンを選択して、ご参照ください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら ［Q&A］【V6 ... 詳細表示

    • No：1708
    • 公開日時：2022/03/29 10:00

  • 【V4 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

    ESET Mobile Security for Android V4.1/ V4.3 をプログラムの機能でアンインストールする手順は以下の通りです。 ESET Mobile Security for Android V2.0 ～ V4.3 は、2020年12月31日のサポー... 詳細表示

    • No：10166
    • 公開日時：2021/01/04 13:00

  • Android 8.0 Oreo への対応について

    ESET製品は、Android 8.0 Oreo に対し、以下の通り対応しています。 ※ Android 8.1 Oreo への対応状況については、以下のWebページをご参照ください。 ［Q&A］Android 8.1 Oreo への対応について 詳細は以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No：7822
    • 公開日時：2022/03/29 10:00

  • Android 6.0 Marshmallow への対応について

    ESET製品は、Android 6.0 Marshmallow に対し、以下の通り対応しています。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン Android 6.0 Marshmallow への対応については、以下の通りです。 ... 詳細表示

    • No：4018
    • 公開日時：2022/03/29 10:00

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