キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • 製品認証キーの確認方法

    ここでは、製品認証キーの確認方法についてご案内します。 製品認証キーとは? 製品認証キーとは、プログラムの新規インストールや、体験版から製品版に移行する際のアクティベーションに必要な、「J***-」から始まる半角英数字13文字(ハイフンを含む)のコード、または、半角英数字2... 詳細表示

    • No:3853
    • 公開日時:2018/08/29 13:00
  • バージョンの確認方法は?(ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security の場合)

    ここでは、現在ご利用中の ESET Cyber Security Pro、および、ESET Cyber Security のバージョンの確認方法をご案内しております。 確認手順は以下の通りです。 メニューバーのESET製品のアイコンをクリックし、[バージョン情報]をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2018/09/25 16:09
  • ESET Cyber Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2018/09/25 16:07
  • Mac環境にて、特定のファイルやフォルダーを検査対象から除外する

    ここでは、Mac環境にて、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する設定をご案内しております。 本設定は、お客さまにて独自に開発されたアプリケーションやデータベースをご利用の環境にて、誤検出やウイルス検査時のCPU負荷を避けるためにおこなっていただく設定です。 ※ 本設定により検... 詳細表示

    • No:3208
    • 公開日時:2018/08/02 13:00
  • ESET Cyber Security Pro マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security Pro に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(イン... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2018/09/25 16:08
  • 対応している仮想環境について

    ESET製品が対応している仮想環境は以下の通りです。 仮想化製品名をクリックすると、対応状況の詳細ページへお進みいただけます。 詳細ページではご利用時の注意点や、推奨設定などをご案内しておりますので、必ずお読みください。 ※ お客さまが現在ご利用中のESET製品の区分については、以下のW... 詳細表示

    • No:246
    • 公開日時:2018/02/01 09:00
  • Boot Camp への対応状況について

    ここでは、Boot Camp への対応状況について、ご案内しています。 ESET製品は、Mac端末でご利用いただける Boot Camp でもご利用いただけます。 対応の詳細については以下の通りです。 ◆ Boot Camp で利用できる Windows 用プログラムについて ... 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2018/08/29 13:00
  • 設定ファイルのインポート・エクスポート手順(Mac環境向け)

    ここでは、以下のMac環境向けプログラムの設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。 ESET Cyber SecurityPro ESET Cyber Security 本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 なお、以下の手順は... 詳細表示

    • No:9132
    • 公開日時:2018/08/02 13:00
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法(Mac環境向け)

    ここでは、現在適用されている検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法をご案内しています。 確認方法の詳細は、以下よりご利用中のプログラムを選択してご参照ください。 ※ 現在ご利用中のプログラム、および、バージョンの確認方法はこちら​。    ESET Cybe... 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2018/08/02 13:00
  • Parallels Desktop環境でESET製品をご利用になる場合の注意事項

    ESET製品は、Mac OS X端末でご利用いただけるParallels Desktop製品に対応しております。 ※ 対象の詳細については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]Parallels Desktop製品への対応について ご利用の際は、以下をご確認のうえ、対... 詳細表示

    • No:1502
    • 公開日時:2018/08/01 10:00

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