ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する
ESET Mobile Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージ 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。(20515001) ... 詳細表示
Macの「Time Machine」機能によるバックアップが失敗する
Macにある「Time Machine」機能でバックアップが失敗する場合は、ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security で「Backups.backupdb」フォルダーと「Time machine.app」ファイルを検査対象から除外することで回避してください。 ... 詳細表示
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。(エラーコード:1639)Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...
Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 プログラムのインストール中にエラーが発生しました。(エラーコード:1639) Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性があります。 ... 詳細表示
「データ実行防止」エラーが表示されインストールやアンインストールができない
データ実行防止(DEP)機能とは Windows XP ServicePack2 から搭載されたセキュリティ機能の一つです。本来はウイルス等の不正な実行を防止するための機能ですが、正常なプログラムであっても不正なプログラムとみなされ、動作が阻害されることがあります。 ESET製品は、インストール... 詳細表示
Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される
一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(20515002) 通信が失敗しました 入力したライセンスキ... 詳細表示
ESET Mobile Security for Android のインストール時に、インストールボタンがタップできない
ESET Mobile Security for Android のインストール時にインストールボタンがタップできない場合、以下のようなバッテリ管理やブルーライト軽減のアプリケーションが所有している「SYSTEM_ALERT_WINDOW」権限が原因で、本現象が発生している可能性があります。 例)B... 詳細表示
最新のプログラムに関するよくあるお問い合わせを、以下にまとめています。 ◆ 現在公開されている最新バージョンを確認したい ◆ 旧プログラムからの変更点、最新のプログラムを利用する際の注意点を確認したい ◆ 最新のプログラムへバージョンアップ(移行)したい ◆ 新規インストー... 詳細表示