キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 仕様 ・ 手順 』 内のFAQ

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  • 他社製ウイルス対策ソフトからのお乗り換え、および、新しいパソコンへのESET製品のインストールに関する注意事項

    ここでは、Windows環境 / Mac環境のコンピューターにESET製品をインストールする際の注意事項についてご案内しております。 ESET製品を導入する際は、事前に他社製ウイルス対策ソフトのインストールの有無を必ず確認してください。 他社製ウイルス対策ソフトのインストールが確認された場合は... 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2022/10/06 14:32
  • Windows DefenderとESET製品の共存について

    Windows Defenderは、多くのWindows端末に標準でインストールされている、マイクロソフト社が提供するウイルス対策ソフトです。 ESET製品をインストールすると、Windows Defenderは自動で無効になりますので、事前にアンインストールする必要はありません。 ※... 詳細表示

    • No:5245
    • 公開日時:2022/04/20 09:45
  • ESETプログラムのアクティベーション方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品における、ESETプログラムのアクティベーション方法をご案内します。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。「製品認証キー」の詳細については以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]ESET製品にてご案内している... 詳細表示

    • No:23368
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • インストール用プログラムの再ダウンロード

    端末の買い替えなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、インストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックしてご利用ください。 ご利用の製品 Windows ... 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2022/04/20 09:45
  • 体験版から製品版へ移行するには?

    体験版をご利用のお客さまは、製品購入後にアクティベーションをおこなっていただくことで、製品版としてご利用いただけます。 また、ダウンロードライセンスカードをご利用中のお客さまも本手順にて製品版に移行することができます。 <製品版への移行手順> ▼ Step.1 製品の購入 ... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No:5562
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • Windows向けプログラムを再インストールするには?

    以下のWindows向けプログラムを再インストールする手順をご案内します。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 【 設定ファイルのバックアップ 】 必要に応じて(お客... 詳細表示

    • No:5807
    • 公開日時:2022/05/18 10:00
  • Android端末の設定から ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

    通常、ESET Mobile Security for Android は以下のWebページの手順でアンインストールしていただけます。 [Q&A]ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順 ESET Mobile Security for Andr... 詳細表示

    • No:9030
    • 公開日時:2022/05/26 12:08
  • Android への対応状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応中、または、対応予定のOSは以下の通りです。 リンクをクリックすると、プログラムの各OSへの対応状況の詳細について確認することができます。 ■ 対応状況 Androi... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2022/08/31 10:31
  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

    ESET HOME(旧名称:myESET) では、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数の確認ができます。 ※ myESET は ESET HOME に名称が変更になりました。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HO... 詳細表示

    • No:15779
    • 公開日時:2022/10/25 13:00

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