キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 仕様 ・ 手順 』 内のFAQ

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  • 他社製ウイルス対策ソフトからのお乗り換え、および、新しいパソコンへのESET製品のインストールに関する注意事項

    ここでは、Windows環境 / Mac環境のコンピューターにESET製品をインストールする際の注意事項についてご案内しております。 ESET製品を導入する際は、事前に他社製ウイルス対策ソフトのインストールの有無を必ず確認してください。 他社製ウイルス対策ソフトのインストールが確認された場合は... 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • ESET NOD32アンチウイルス を再インストールするには?

    ESET NOD32アンチウイルス を再インストールする場合は、以下の手順に従ってください。 【 設定ファイルのバックアップ 】 必要に応じて(お客さまにて検査スケジュールなどの設定を既定値から変更されている場合など)、ESET NOD32アンチウイルス のアンインストール前に設定ファ... 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2019/09/03 13:00
  • ESET NOD32アンチウイルス のアクティベーション方法

    ESET NOD32アンチウイルス のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。 なお、「製品認証キー」は、ユーザー登録時、または、次年度更新完了時に弊社よりメールでご案内しております。ご不明な場合は、以下... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2019/09/03 13:00
  • インストール用プログラムの再ダウンロード

    端末の買い替えなどによりESET製品の再インストールが必要な場合は、インストール用プログラムを再ダウンロードしていただけます。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックしてご利用ください。 ご利用の製品 Windows ... 詳細表示

    • No:1218
    • 公開日時:2019/05/14 11:25
  • 製品のアクティベーション方法

    以下の手順で、ESET製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ アクティベーションとは? アクティベーションとは、ESET製品をご利用いただく際の認証システムです。 アクティベーションが完了後、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートができるようになります。 ... 詳細表示

    • No:1716
    • 公開日時:2019/05/14 15:00
  • ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)方法

    ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)は、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションの際は、以下の情報が必要です。 ESET Cyb... 詳細表示

    • No:250
    • 公開日時:2019/04/25 13:03
  • 体験版、または、モニター版を使用していましたが製品版を購入するには?

    体験版、または、モニター版から、製品版へ移行するには、ESET製品を新規に購入し、新規ユーザー登録と製品のアクティベーションをおこなう必要があります。 ここでは、体験版、または、モニター版にてご利用中のプログラム別に、購入いただく製品をご案内しています。 以下の「◆ 製品版の新規購入」... 詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2019/07/25 14:31
  • ESET Internet Security のアクティベーション方法

    ESET Internet Security のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。 製品認証キーは、ユーザー登録時 / 月額サービスお申し込み時(※)/ 有効期限の延長(次年度更新)完了時に弊社よりメールでご案... 詳細表示

    • No:5560
    • 公開日時:2019/09/03 13:00
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No:5562
    • 公開日時:2019/09/03 13:00
  • パソコンを初期化(リカバリ)した際に、ESET製品を継続して利用する方法

    ここでは、以下のプログラムをご利用になっているお客さまが、パソコンをリカバリなどにより初期化された場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アン... 詳細表示

    • No:301
    • 公開日時:2019/09/03 13:00

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