キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 CLUB ESET 』 内のFAQ

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  • CLUB ESETから退会したい

    お客さまがお持ちのすべてのESET製品の有効期限が終了してから、3年経過後に自動退会となります。 3年経過を待たずに退会をご希望のお客さまは、ご登録いただいた情報を削除いたしますので、「[Q&A]CLUB ESETに表示されているESET製品の登録情報を削除したい」をご参考にお問い合わせフォームよりご連絡く... 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2014/11/26 16:18
  • ESET製品の購入時に領収証を発行してほしい

    領収証の発行については、購入元・決済方法(お支払い方法)によって対応方法が異なります。 下記をご確認ください。 ◆ キヤノンITSオンラインストア で購入した場合 決済方法によって対応が異なります。 ◇ クレジットカード決済 / Pay-easy(ペイジー)でご購入の場合 弊社より領収証... 詳細表示

    • No:3596
    • 公開日時:2017/12/06 16:00
  • CLUB ESETのログイン用パスワード(CLUB ESETパスワード)を設定したい

    CLUB ESETパスワードとは、CLUB ESETへのログイン時にユーザー名やライセンスIDのかわりに入力する、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 CLUB ESETパスワードを設定することで、お客さまの覚えやすい任意のパスワードでCLUB ESETへのログインが可能となります。 ※「CLU... 詳細表示

    • No:2458
    • 公開日時:2017/10/30 13:00
  • CLUB ESETについて

    CLUB ESET(クラブ イーセット)は個人向け製品をご利用のお客さま向け専用サイトです。 CLUB ESETでは、以下のような手続きや情報の閲覧ができます。 メニュー 内容 所有製品 お客さまがお持ちの製品と、製品のシリアル番号... 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2018/06/04 13:00
  • 保有しているESET製品がCLUB ESETで確認できない

    CLUB ESETでは、オンラインユーザー登録時のメールアドレスを元にお客さまがお持ちのESET製品を表示します。そのため、複数のメールアドレスでオンラインユーザー登録をおこなっている場合は、下記よりメールアドレスの変更手続きをおこなっていただき、ご登録のメールアドレスを統一してください。 ESET製品 ご登録... 詳細表示

    • No:2461
    • 公開日時:2014/11/26 16:18
  • 月額サービスについて

    ここでは、「月額サービス」についてご案内しています。 「月額サービス」は、お持ちのライセンスを月単位で毎月自動更新するサービスです。 本サービスは、ESET ファミリー セキュリティ(まるごと安心パックを含む)/ ESET パーソナル セキュリティ(まるごと安心パックを含む)でご利用いただけます。... 詳細表示

    • No:4944
    • 公開日時:2017/12/06 16:00
  • CLUB ESETを利用できる対象ユーザーは?

    CLUB ESETをご利用いただけるお客さまは下記製品のいずれかをお持ちで、オンラインユーザー登録が完了しているお客さまとなります。 ESET ファミリー セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET パーソナル セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET Smart Securi... 詳細表示

    • No:2454
    • 公開日時:2017/12/06 16:00

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