キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 設定変更手順 』 内のFAQ

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  • ポート番号やIPアドレスを指定して、特定のコンピューター(PCや複合機、ネットワークプリンターなど)との通信を許可するには?

    Windows向けプログラムに搭載されているファイアウォール(パーソナルファイアウォール)機能は、ネットワークプリンターや他のコンピューターとの通信を遮断する場合があります。その場合は、該当する通信を許可するルールを作成することで、通信ができるようになります。 特定の通信を許可したい場合は、以下の手... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2022/04/22 11:13
  • ファイアウォール機能を無効にするには?

    ここでは、以下のWindows向けプログラムをご利用の際に、ファイアウォール機能を無効化する手順についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ファイアウォール機能を無効にすると、外部からの不正侵入... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2022/04/22 11:14
  • プリンターや複合機で印刷やスキャンができない

    Windows向けプログラムをご利用中に、ネットワーク接続のプリンターや複合機を使用して印刷やスキャンができない場合、コンピューターとプリンターや複合機との間で、通信が遮断されている可能性があります。 以下の Step.1 ~ Step.3 の手順に従い、現象が改善されるかをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:188
    • 公開日時:2022/05/26 12:09
  • Windows起動時に表示されるESET製品の起動画面を表示させないようにするには?

    Windows起動時に表示される、ロゴやロボットのようなキャラクターが描かれたESET製品の起動画面は非表示にすることができます。 詳細な手順については、以下よりご確認ください。 【 手順 】 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをダブルクリックして... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2021/12/02 10:17
  • ESET HOMEアカウントの作成方法

    ここでは、ESET HOMEアカウント作成方法について案内します。 myESET は ESET HOME に名称が変更になりました。myESETアカウントでログインいただくと自動的に ESET HOME に切り替わります。ESET HOME の詳細は以下のWebページをご参照くだ... 詳細表示

    • No:15896
    • 公開日時:2022/12/06 11:14
  • 設定ファイルのインポート・エクスポート手順

    ここでは、設定ファイルのインポート・エクスポート手順についてご案内しています。本手順は、設定のバックアップや復元の際にご活用いただけます。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 ※ 製品認証キーは設定ファイルによって引き継ぐこと... 詳細表示

    • No:350
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • コンピューターの検査にて特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外するには?

    以下の手順で、「カスタム検査」をおこなう際に特定のファイル / フォルダーをコンピューターの検査から除外することができます。 ※ 本設定により検査対象から除外されたファイル / フォルダーは、カスタム検査時には検査されませんが、リアルタイムファイルシステム保護機能によるウイルス検査(ファイルの作成 / ... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2022/04/22 11:14
  • ウイルスなどが検出されたときは?

    ここでは、ESET製品でのウイルスの検出についてご案内します。 ■ ウイルスなどが検出されたときは? ■ 検出したウイルスについて知りたい ■ ウイルスなどが検出されたときは? ESET製品をご利用の場合、通常はウイルスを自動的に削除、および、隔離します。ウイルスを... 詳細表示

    • No:183
    • 公開日時:2022/10/11 10:02
  • 特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する

    ここでは、以下のESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ESET Cyb... 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2022/05/11 13:15
  • アンチセフト機能を利用するために事前におこなうことは?

    ここでは、アンチセフト機能をご利用するにあたり、アンチセフト機能の有効化の手順をご案内します。 アンチセフト機能の詳細、および、その他の利用手順については、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]アンチセフト機能について ▼Step.1 ESET HOME アカウントへの接続 ... 詳細表示

    • No:2811
    • 公開日時:2022/11/24 10:24

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