キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • パソコン買い替え時など、新しいパソコンでESET製品を継続して利用したい

    ESET製品の有効期限内であれば、新しいパソコンにプログラムのインストールとアクティベーション(「製品認証キー」が必要です)をおこなうことで、ESET製品を引き続きご利用いただけます。 <本手順の流れ>  ▼ Step.1 ESET製品の動作環境の確認  ▼ Step.2 製品認証キーの確認 ... 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2019/05/08 11:54
  • ESET Cyber Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2019/04/01 13:00
  • トロイの木馬「Flashback」の対応状況について

    Mac OS X 端末への感染が確認されている、トロイの木馬「Flashback」の対応につきましては、2011年9月29日以降の検出エンジン(ウイルス定義データベース)にて対応しております。 検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンが、下記バージョン以降であれば、検出いたします。 検... 詳細表示

    • No:1697
    • 公開日時:2019/02/14 13:00
  • Windows向けプログラムのアンチセフト機能により配信されるメールについて

    ESET Smart Security Premium V10.0 以降/ ESET Internet Security V11.0 以降のアンチセフト機能により、以下のようなメールが配信される場合があります。 ※ ESET Internet Security V10.0 / V10.1にアンチセフ... 詳細表示

    • No:3392
    • 公開日時:2019/04/15 13:08
  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

    以下の内容のお問い合わせについては、弊社から回答することはできません。 お客さまご自身で、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数をご確認ください。 複数の端末(パソコン・スマートフォン)を持っていて、どの端末にESET製品がインストールされているか確認したい。 ESET製品がインスト... 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2019/04/25 14:45
  • 検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法(Mac環境向け)

    ここでは、現在適用されている検出エンジン(ウイルス定義データベース)のバージョンの確認方法をご案内しています。 メニューバーにあるESET製品のアイコンをクリックし、[ESET Cyber Security Pro を開く]、または、[ESET Cyber Security を開く]を選択します... 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2019/04/25 11:57
  • HTTP検査機能について

    以下の手順で、Windows向けプログラムのHTTP検査機能を有効にすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ■ HTTP検査機能とは... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • ESET Social Media Scanner(ソーシャルメディアスキャナー)について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント製品をご利用のお客さまは、ESET Social Media Scanner(ソーシャルメディアスキャナー)がご利用いただけます。 ESET Social Media Scanner は、ESET社が提供するオンラインサービス「my.eset.com」の1つであり、... 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2018/09/19 10:00
  • ESET SysRescue Live について

    以下のWindows向けプログラムでは、ESET SysRescue Live 機能を搭載しています。 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security V10.0 以降 ESET NOD32アンチウイルス V10.0以降 ... 詳細表示

    • No:4456
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET NOD32アンチウイルス に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法... 詳細表示

    • No:2199
    • 公開日時:2019/05/22 13:00

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