キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには?

    Windows環境でESET製品をご利用の場合、プログラム自動アップデート機能を使用してプログラムをバージョンアップすることができます。 プログラム自動アップデート機能では以下のような画面が表示され、ご利用中の端末のOSに適したバージョンを、自動で判断してバージョンアップを実施します。そのため、従来... 詳細表示

    • No:14314
    • 公開日時:2020/09/16 13:58
  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画面左下の[スタート]ボタン→([すべてのアプリ]→)[ESET]→[ESET Security]とクリッ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2020/05/19 10:03
  • ESET Internet Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Internet Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESET Internet Security の操作方法については... 詳細表示

    • No:5710
    • 公開日時:2020/09/03 13:00
  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

    以下の内容のお問い合わせについては、弊社から回答することはできません。 お客さまご自身で、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数をご確認ください。 複数の端末(パソコン・スマートフォン)を持っていて、どの端末にESET製品がインストールされているか確認したい。 ESET製品がインスト... 詳細表示

    • No:3148
    • 公開日時:2020/02/06 10:00
  • 【V8.0 以前の場合】プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには?

    現在、本ページでご案内している自動アップデート中にフリーズする現象が発生しています。 [Q&A]プログラム自動アップデート機能を使用したアップデート中にフリーズする現象について [製品が古くなっています。]のメッセージが表示されても、[同意してアップグレード... 詳細表示

    • No:15537
    • 公開日時:2020/09/16 13:59
  • ホームネットワーク保護について

    以下のWindows向けプログラムでは、「ホームネットワーク保護」機能を搭載しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security 本機能のご利用方法、および、注意事項については以下をご確認ください。 ◆ ホームネットワー... 詳細表示

    • No:5780
    • 公開日時:2020/02/14 12:41
  • 体験版、または、モニター版を使用していましたが製品版を購入するには?

    体験版、または、モニター版から、製品版へ移行するには、ESET製品を新規に購入し、新規ユーザー登録と製品のアクティベーションをおこなう必要があります。 ここでは、体験版、または、モニター版にてご利用中のプログラム別に、購入いただく製品をご案内しています。 以下の「◆ 製品版の新規購入」... 詳細表示

    • No:317
    • 公開日時:2019/07/25 14:31
  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET NOD32アンチウイルス に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESET NOD32アンチウイルス の操作方法については、弊社サポート情報もあわ... 詳細表示

    • No:2199
    • 公開日時:2020/09/03 13:00
  • ESET Live Grid(早期警告システム)について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムに搭載されている ESET Live Grid (早期警告システム)についてご案内しています。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2020/05/29 14:10
  • アンチセフト機能について

    ここでは、Windows向けプログラムのアンチセフト機能についてご案内しています。 ◆ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ◆ アンチセフト機能とは? アンチセフ... 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2020/05/19 09:53

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