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『 機能・仕様 』 内のFAQ

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  • ESET Internet Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Internet Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESET Internet Security の操作方法については... 詳細表示

    • No：5710
    • 公開日時：2021/07/19 13:00

  • プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには？

    Windows環境でESET製品をご利用の場合、プログラム自動アップデート機能を使用してプログラムをバージョンアップすることができます。 プログラム自動アップデート機能では以下のような画面が表示され、ご利用中の端末のOSに適したバージョンを、自動で判断してバージョンアップを実施します。そのため、従来... 詳細表示

    • No：14314
    • 公開日時：2021/07/14 10:44

  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は？

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ※ 本手順は ESET Internet Security をご利用の場合を例としてご案内していますが、他のWindows向けプログラムをご利用の場合でも、同様の手順で実施していただけます。 ESET製品の... 詳細表示

    • No：15
    • 公開日時：2021/06/23 15:00

  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

    以下の内容のお問い合わせについては、弊社から回答することはできません。 お客さまご自身で、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数をご確認ください。 複数の端末（パソコン・スマートフォン）を持っていて、どの端末にESET製品がインストールされているか確認したい。 ESET製品がインスト... 詳細表示

    • No：3148
    • 公開日時：2020/02/06 10:00

  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET NOD32アンチウイルス に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESET NOD32アンチウイルス の操作方法については、弊社サポート情報もあわ... 詳細表示

    • No：2199
    • 公開日時：2021/07/19 13:00

  • 体験版、または、モニター版を使用していましたが製品版を購入するには？

    体験版、または、モニター版から、製品版へ移行するには、ESET製品を新規に購入し、新規ユーザー登録と製品のアクティベーションをおこなう必要があります。 ここでは、体験版、または、モニター版にてご利用中のプログラム別に、購入いただく製品をご案内しています。 以下の「◆ 製品版の新規購入」... 詳細表示

    • No：317
    • 公開日時：2019/07/25 14:31

  • 「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示される

    2019年2月以前にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護がアップグレードされました」のメッセージが表示されます。 本メッセージは、ESETプログラムを強制的にバージョンアップするためのものです。以下の「対応策」をご参照のうえ、プログラムのバージョンアップを実施して... 詳細表示

    • No：19360
    • 公開日時：2021/06/22 19:58

  • アンチセフト機能について

    ここでは、Windows向けプログラムのアンチセフト機能についてご案内しています。 ◆ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ◆ アンチセフト機能とは？ アンチセフ... 詳細表示

    • No：275
    • 公開日時：2021/07/05 14:53

  • 【V8.0 以前の場合】プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには？

    現在、本ページでご案内している自動アップデート中にフリーズする現象が発生しています。 ［製品が古くなっています。］のメッセージが表示されても、［同意してアップグレード］はクリックせず、［保護しないまま続行する］をクリックしてメッセージを閉じてください。 ※［保護しな... 詳細表示

    • No：15537
    • 公開日時：2021/07/14 10:38

  • Windows環境でコンピューターの検査をおこなうと、完了するまでに時間がかかる

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のWindows向けプログラム V13.2.18.0 で、コンピューターの検査に新たに検査対象が追加されました。これにより、ご利用環境によってはコンピューターの検査に時間がかかることがあります。 ■ 対象プログラム ESET Sma... 詳細表示

    • No：17615
    • 公開日時：2021/07/05 14:43

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