キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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『 ユーザー登録・登録情報の確認/変更 』 内のFAQ

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  • ESET製品にてご案内している各種コード(購入コード / 製品認証キー / シリアル番号)について

    ここでは、ESET製品の各種コード(購入コード / 製品認証キー / シリアル番号)の形式、確認方法、用途についてご案内します。 ◆ 購入コード  ユーザー登録に使用 ◆ 製品認証キー アクティベーションに使用 ◆ シリアル番号 有効期限の延長(次年度更新)に使用 ◆ 購入... 詳細表示

    • No:314
    • 公開日時:2022/05/18 10:00
  • 体験版から製品版へ移行するには?

    体験版をご利用のお客さまは、製品購入後にアクティベーションをおこなっていただくことで、製品版としてご利用いただけます。 <製品版への移行手順> ▼ Step.1 製品の購入 ▼ Step.2 新規ユーザー登録 ▼ Step.3 製品のアクティベーション ▼Step... 詳細表示

    • No:310
    • 公開日時:2022/06/14 15:10
  • 現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか?

    ESET製品のライセンスは、有効期限内であれば異なる端末間で引き継ぐことが可能です。 また、OSのリカバリーなどに伴い、同一端末にESET製品を再インストールする場合にも、新たにライセンスが消費されることはありません。 <例> パソコンで利用していたESET製品のライセンスをスマート... 詳細表示

    • No:3147
    • 公開日時:2022/04/21 09:51
  • ユーザー名 / ライセンスIDの確認方法

    「ライセンスID」「ユーザー名」は、アクティベーション済みのプログラムの画面上で確認することができます。 以下より、ご利用のプログラムを選択して手順をご確認ください。 ※ プログラム以外で確認する方法は、こちらをご参照ください。 Windows向けプログラムをご利用の場合... 詳細表示

    • No:279
    • 公開日時:2022/05/11 13:14
  • ご登録メールアドレスの変更

    ご登録メールアドレスは、有効期限の延長(次年度更新)のご案内やそのお手続きのほか、製品情報のご案内などに使用いたします。 メールアドレスに変更があった場合は、変更に必要な情報をご準備のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いします。 ◆ ご登録メールアドレスの変更に必要な情報 シリア... 詳細表示

    • No:1115
    • 公開日時:2022/05/18 10:00
  • 有効期限を確認するには?

    ESETプログラムで有効期限を確認する方法をご案内します。 ご利用の環境に合わせてご確認ください。 Windows向けプログラムをご利用の場合 方法1:[ホーム]画面の[ライセンスの有効期限]の項目で確認 方法2:[ヘルプとサポート]また... 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2022/05/11 13:13
  • シリアル番号・製品認証キーなどライセンス情報の照会

    「シリアル番号」「製品認証キー」「ライセンスID」「有効期限」などのライセンス情報は、以下の方法で確認できます。 ◆ 弊社から送信されたメールを利用した確認 ◆ ライセンス情報照会を利用した確認 ◆ CLUB ESETを利用した確認(個人向け製品をご利用の場合のみ) ◆ ESET ... 詳細表示

    • No:1141
    • 公開日時:2022/04/21 09:54
  • ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

    ESET HOME(旧名称:myESET) では、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数の確認ができます。 ※ myESET は ESET HOME に名称が変更になりました。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HO... 詳細表示

    • No:15779
    • 公開日時:2022/04/20 09:43
  • 新規ユーザー登録・更新ユーザー登録

    以下の場合は、ユーザー登録をおこなう必要があります。 はじめてESET製品をご利用になる場合(新規ユーザー登録) 有効期限の延長(次年度更新)をおこなう場合(更新ユーザー登録) ※ ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)の月額サービスをご利用の場合は、ユーザー登録... 詳細表示

    • No:1100
    • 公開日時:2022/07/01 10:00
  • 新規購入時の有効期限は、購入した日から1年でしょうか?

    以下のESET製品を新規にご購入いただいた場合、ご購入後にユーザー登録することで、有効期限が開始となります。 ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET スマート セキュリティ プレミアム ESET サイバー セキュリティ プロ ESET モバイル セキュリティ ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2022/04/20 17:18

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