シリアル番号・製品認証キー・ユーザー名・パスワード・ライセンスID・有効期限の照会

ここでは、「シリアル番号」「製品認証キー」などのライセンス情報の照会についてご案内しています。 ライセンス情報情報を忘れてしまった（無くしてしまった）場合は、以下をご参照いただき、照会をおこなってください。 ＜個人向け製品をご利用の場合＞ 「シリアル番号」「製品認証キー」などのラ... 詳細表示

購入コード、シリアル番号とは？確認方法は？

ここでは、購入コードやシリアル番号についてご案内しております。 ＜本ページの流れ＞ ▼ Step.1　購入コード、シリアル番号とは？ ▼ Step.2　購入コード、シリアル番号の確認方法 ▼ Step.3　注意事項 Step.1　購入コード、シ... 詳細表示

ユーザー名 / ライセンスIDの確認方法

以下の手順で、「ライセンスID」「ユーザー名」を確認することができます。 詳細な確認手順は、以下をご参照ください。 プログラムの画面上で確認する方法 「ライセンスID」「ユーザー名」は、アクティベーション済みのプログラムの画面上で確認することができます。 ... 詳細表示

ESET製品のご利用までの手順（プログラムの新規インストール / ユーザー登録 / アクティベーション）、体験版 / モニター版からの移行手順について

ここでは、初めてESET製品をご購入いただいたお客さま向けに以下の手順についてご案内しております。 ESET製品のご利用までの手順（プログラムの新規インストール / ユーザー登録 / アクティベーション） ＜ 注意事項 ＞ 初めてプログラムをインストー... 詳細表示

現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか？

ESET製品のライセンスは、有効期限内であれば異なる端末間で引き継ぐことが可能です。 また、OSのリカバリーなどに伴い、同一端末にESET製品を再インストールする場合にも、新たにライセンスが消費されることはありません。 ＜例＞ パソコンで利用していたESET製品のライセンスをスマートフォンで利用する... 詳細表示

有効期限を確認するには？（Windows環境 / Mac環境の場合）

ここでは、Windows環境、および、Mac環境で現在ご利用いただいているESET製品の有効期限を確認する方法をご案内しております。 有効期限の確認方法は2通りあります。 ＜方法１＞ ［ホーム］画面より確認する ［ホーム］画面の［ライセンスの有効期限］の項目にライセン... 詳細表示

新規購入時の有効期限は、購入した日から1年でしょうか？

以下のESET製品を新規にご購入いただいた場合、ご購入後にユーザー登録することで、有効期限が開始となります。 ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む） ESET スマート セキュリティ プレミアム ESET サイバー セキュリティ プロ ESET モバイル セキュリティ ... 詳細表示

新規ユーザー登録・更新ユーザー登録

以下の場合は、ユーザー登録をおこなう必要があります。 はじめてESET製品をご利用になる場合（新規ユーザー登録） 有効期限の延長（次年度更新）をおこなう場合（更新ユーザー登録） ※ ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む）の月額サービスをご利用の場合は、ユーザー登録... 詳細表示

ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

以下の内容のお問い合わせについては、弊社から回答することはできません。 お客さまご自身で、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数をご確認ください。 複数の端末（パソコン・スマートフォン）を持っていて、どの端末にESET製品がインストールされているか確認したい。 ESET製品がインスト... 詳細表示

有効期限が実際より1日長く表示される（ESET Smat Security V9.0 / ESET NOD32アンチウイルス V9.0）

ESET Smat Security V9.0 / ESET NOD32アンチウイルス V9.0 において、プログラム上に表示される有効期限が実際の有効期限より1日長く表示される現象を確認しております。 ※ 本現象は、ESET Internet Security V10.0/ESET NOD32アン... 詳細表示