キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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『 ユーザー登録・登録情報の確認/変更 』 内のFAQ

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  • 新規購入時の有効期限は、購入した日から1年でしょうか?

    下記のESET製品を新規にご購入いただいた場合、ご購入後にユーザー登録することで、有効期限が開始となります。 ESET ファミリー セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET パーソナル セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET Smart Security Premium ES... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2017/12/06 16:00
  • 有効期限が実際より1日長く表示される(ESET Smat Security V9.0 / ESET NOD32アンチウイルス V9.0)

    ESET Smat Security V9.0 / ESET NOD32アンチウイルス V9.0 において、プログラム上に表示される有効期限が実際の有効期限より1日長く表示される現象を確認しております。 ※ 本現象は、ESET Internet Security V10.0/ESET NOD32アン... 詳細表示

    • No:4586
    • 公開日時:2018/05/09 16:00
  • 情報メールの配信停止について(受信した情報メールからおこなう場合)

    ESET製品をご利用のお客さまには、ウイルス情報や新バージョンのご案内などを記載した情報メールを配信しています。 配信停止をご希望のお客さまは、情報メールに記載のメールアドレス宛てに空メールを送信のうえ、お手続きください。 < 注意事項 > 同一区分の製品を複数本ご利用(... 詳細表示

    • No:3217
    • 公開日時:2018/05/23 13:00
  • 自動更新サービスについて

    ここでは、自動更新サービスについてご案内しています。 自動更新サービスには、下記2つのサービスがあります。 弊社の「月額サービス」 販売代理店(量販店、オンラインショップ)が独自に提供しているサービス ■ 弊社の「月額サービス」について 弊社が提供する「月額サービス」については、こち... 詳細表示

    • No:306
    • 公開日時:2017/02/02 09:14

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