キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2022 Update(バージョン「22H2」)に対し、 2022年9月29日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン... 詳細表示

    • No:23650
    • 公開日時:2022/09/29 10:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2022年8月15日時点でESET社のホームページに... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2022/08/15 15:02
  • macOS Monterey 12.x への対応について

    ESET製品は、macOS Monterey 12.x に対し、2021年11月1日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOS Monterey 12.x にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが... 詳細表示

    • No:20382
    • 公開日時:2022/06/14 15:47
  • Windows 11 初期バージョン(バージョン「21H2」)への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 初期バージョン(バージョン「21H2」)に対し、2021年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご... 詳細表示

    • No:20113
    • 公開日時:2022/10/06 14:35
  • Android 13 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 13 対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。正式な対応についてのご案内までは、Android 13 へのアップグレードはお控えください。 ◆ 対応状況 対応ESE... 詳細表示

    • No:23497
    • 公開日時:2022/08/31 10:31
  • Apple M1チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M1チップ(※)に対し、以下の通り対応しています。 ※ Apple社が開発したARMベースのCPUとなるAppleシリコンの一種です。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン ... 詳細表示

    • No:19120
    • 公開日時:2022/05/02 10:00
  • Android への対応状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応中、または、対応予定のOSは以下の通りです。 リンクをクリックすると、プログラムの各OSへの対応状況の詳細について確認することができます。 ■ 対応状況 Androi... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2022/08/31 10:31
  • Apple M2チップ への対応について

    ESET製品は、Apple M2チップに対し、以下の通り対応しています。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET インターネット... 詳細表示

    • No:23146
    • 公開日時:2022/08/05 10:00
  • 迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアは?

    ここでは、迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアをご案内しております。 ESET Smart Security Premium / ESET Internet Security V15.2 以降 の場合 【対応しているメールソフトウェア】 Micros... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2022/08/22 17:17
  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 ... 詳細表示

    • No:3276
    • 公開日時:2021/12/01 10:00

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