キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 動作環境 』 内のFAQ

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  • macOS Big Sur 11.x への対応について

    ここでは、macOS Big Sur 11.x への対応についてご案内しています。 正式な macOS Big Sur 11.x 対応プログラムの提供開始までは、OSのアップグレードをお待ちいただきますようお願いします。 現行バージョンでは、macOS Big Sur ... 詳細表示

    • No:17538
    • 公開日時:2021/02/19 13:00
  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の一部の機能が正しく動作しない可能性があります。 その場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可する必要があります。 本ページの情報は、2021年02月15日時点でESET社のホームページ... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2021/02/15 15:00
  • Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について

    ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。 ※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。 ... 詳細表示

    • No:3276
    • 公開日時:2021/01/28 09:59
  • フィッシング対策ソフトウェア(Rapport、PhishWallなど)との併用について

    ここでは、以下のWindows向けプログラムとフィッシング対策ソフトウェアとの併用についてご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 以下の<Windows向けプ... 詳細表示

    • No:302
    • 公開日時:2020/11/05 13:00
  • macOS Catalina 10.15 への対応について

    ESET製品は、macOSCatalina 10.15 に対し、2019年10月8日より以下の通り対応を開始しました。 ESET製品をご利用の環境を macOSCatalina 10.15にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要に... 詳細表示

    • No:14934
    • 公開日時:2020/08/21 14:40
  • Android への対応状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Android への対応についてご案内しています。 対応中、または、対応予定のOSは以下の通りです。 リンクをクリックすると、プログラムの各OSへの対応状況の詳細について確認することができます。 ■ 対応状況 Androi... 詳細表示

    • No:1786
    • 公開日時:2021/01/14 13:00
  • Microsoft Windows 10 への対応について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Microsoft Windows 10 への対応についてご案内しています。 Windows 10 October 2020 Update(コードネーム/ バージョン「20H2」)への対応について【 2020.10.02 更新 】 Windo... 詳細表示

    • No:7588
    • 公開日時:2020/10/02 13:00
  • Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)への対応について

    ESET製品は、Windows 10 October 2020 Update(コードネーム / バージョン「20H2」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバー... 詳細表示

    • No:17594
    • 公開日時:2020/11/05 13:00
  • 対応しているメールソフトウェアは?

    ここでは、以下のWindows向けプログラムの各バージョンの迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアをご案内しております。 【対応しているメールソフトウェア】 Microsoft Outlook 2000 / 2002 / 2003 / 2007 / 2010 / 2013 / ... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2021/02/22 13:00
  • Android 11.0 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 11.0 に以下の通り対応しています。 ■ 対応ESET製品  ◇ 対応製品 個人向け製品 ・ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ・ESET スマート セキュリティ ... 詳細表示

    • No:18238
    • 公開日時:2021/01/14 13:00

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