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サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）

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『 動作環境 』 内のFAQ

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  • Windows 10 May 2019 Update（19H1）への対応について

    ESET製品は、Windows 10 May 2019 Update（19H1）に対し、2019年5月23日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要で... 詳細表示

    • No：13673
    • 公開日時：2019/09/03 13:00

  • macOS Sierra 10.12 への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Sierra 10.12に対し、2016年10月12日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を macOS Sierra 10.12 にバージョンアップする際は、ESET製品のバージョンアップが必要になります。... 詳細表示

    • No：5249
    • 公開日時：2019/10/08 13:00

  • macOS High Sierra 10.13 への対応について

    ESET製品は、macOS High Sierra 10.13に対し、2017年9月26日より以下の通り対応を開始しました。 なお、ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。 ※ m... 詳細表示

    • No：7552
    • 公開日時：2019/10/08 13:00

  • マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

    ESET製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS（以下、レガシーOS）も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象にな... 詳細表示

    • No：303
    • 公開日時：2017/12/06 16:00

  • Android 7.0 Nougat への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Android 7.0 Nougat に以下の通り対応しています。 ※ Android 7.1 Nougat への対応状況については、以下のWebページをご参照ください。 ［Q&A］Android 7.1 Nougat への対応について ... 詳細表示

    • No：5865
    • 公開日時：2019/05/27 17:45

  • OS X v10.10 Yosemite への対応について

    「OS X v10.10 Yosemite」については、以下のプログラムにて対応を開始しました。 ■ 対応プログラム ESET Cyber Security Pro V6.0.14 以降のプログラム ESET Cyber Security V6.0.14 以降のプログラム ※ 上記以外のプログ... 詳細表示

    • No：1417
    • 公開日時：2019/11/07 15:27

  • OS X v10.11 El Capitan への対応について

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、OS X v10.11 El Capitan に対し、2015年11月18日より以下の通り対応を開始しました。 ※ ESET製品をご利用の環境を OS X v10.11 El Capitan にバージョンアップする際は、ESET製品のバー... 詳細表示

    • No：3644
    • 公開日時：2019/11/07 15:27

  • アップル社製 PowerPC / iOS / Server OS への対応について

    個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品はアップル社製の PowerPC / iOS / Server OS には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください。 ESET Smart Security Premium 動作環境 ... 詳細表示

    • No：267
    • 公開日時：2019/02/14 16:30

  • 対応している仮想環境について

    ESET製品が対応している仮想環境は以下の通りです。 仮想化製品名をクリックすると、対応状況の詳細ページへお進みいただけます。 詳細ページではご利用時の注意点や、推奨設定などをご案内しておりますので、必ずお読みください。 ※ お客さまが現在ご利用中のESET製品の区分については、以下のW... 詳細表示

    • No：246
    • 公開日時：2019/05/22 13:00

  • Windows 10 初期バージョン への対応について

    ここでは、Windows 10 Anniversary Update の配信開始以前の Windows 10 初期バージョンへの対応についてご案内しています。 ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET スマート セキュリティ プ... 詳細表示

    • No：9552
    • 公開日時：2019/09/03 13:00

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