キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ご利用プログラムのバージョンの確認方法は?

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、ご利用中プログラムのバージョンの確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 Windows でご利用の場合 ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • ESET HOME について

    ESET HOME(旧名称:myESET) は ライセンス管理をはじめとした複数の機能が連携する管理ポータルサイトです。ESET HOME の詳細はオンラインヘルプをご参照ください。 ESET HOME がご利用可能なお客さま ESET HOME でできること ESET HOME... 詳細表示

    • No:20329
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.11.2.0→V6.11.100.0)

    ESET Cyber Security Pro V6.11.2.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.100.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.11.2.0 からV6.11.100.0) 以下の対応が追加されました。 Ap... 詳細表示

    • No:21821
    • 公開日時:2022/11/22 10:38
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No:5562
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。   Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No:291
    • 公開日時:2022/10/25 13:00
  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.11.100.0→V6.11.404.0)

    ESET Cyber Security Pro V6.11.100.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.404.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.11.100.0 からV6.11.404.0) 以下の対応が追加されました。 ... 詳細表示

    • No:24233
    • 公開日時:2022/11/18 13:00
  • 利用台数を増やしたり複数のシリアル番号を統一したい

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の利用台数の変更は、有効期限の延長(次年度更新)の際に利用台数を増やしたり、複数のシリアル番号を統合することができます。 ご利用中の製品に合わせて、ご確認ください。 ◆ ESET インターネット セキュリティ (まるごと安心パックを含む) ... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2022/07/07 12:47
  • ESET Internet Security の変更点(V15.2.17.0→V16.0.22.0)

    ESET Internet Security V15.2.17.0 から V16.0.22.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V15.2.17.0 から V16.0.22.0) 以下の対応が追加されました。 Windows 10 2022 Update(バージ... 詳細表示

    • No:23918
    • 公開日時:2022/11/02 14:26
  • プログラムのアップデート情報

    法人向け製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ リリースノートは、各バージョンの最新版を公開しています。 ※ ご利用ガイドは、こ... 詳細表示

    • No:2275
    • 公開日時:2022/11/29 13:00
  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公... 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2022/11/01 10:00

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