キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）

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『 製品情報 』 内のFAQ

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  • 【重要】Mac向けプログラム（V6.0～V6.10）のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポート終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、 必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただき... 詳細表示

    • No：21101
    • 公開日時：2022/05/02 10:00

  • macOS Catalina 10.15.4 環境でESET製品を利用しようとすると、「レガシーシステム機能拡張」と表示される

    macOS Catalina 10.15.4 環境にESET製品がインストールされている場合、以下のメッセージが表示されることがありますが、動作への影響はありません。 本メッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。 レガシーシステム機能拡張 ... 詳細表示

    • No：16540
    • 公開日時：2020/03/27 14:51

  • ESET Cyber Security Pro マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security Pro の 操作設定ガイド / リリースノート / ご利用ガイド をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「名前を付けてリンク（先）を保存」（または「対象をファイルに保存」）を選択し、ダウンロードしてください... 詳細表示

    • No：363
    • 公開日時：2022/05/02 10:00

  • Kindle端末でESETプログラムを利用したい

    Kindle端末で、ESETプログラムのご利用をご希望の場合は、Kindleストア（Amazon Android アプリストア）で公開しております Mobile Security & Antivirus（以下Kindleストア版） をご利用ください。 【 1 】　Kindle... 詳細表示

    • No：361
    • 公開日時：2022/04/20 17:16

  • ESET Mobile Security for Android マニュアルのダウンロード

    ESET Mobile Security for Android のマニュアルについては、オンラインヘルプをご利用ください。 また、リリースノートや、ご利用ガイドについては、以下よりダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「名前を付けてリンク（先）を保存」（... 詳細表示

    • No：283
    • 公開日時：2022/04/21 10:01

  • EmotetへのESET製品の対応状況について

    ここでは、EmotetへのESET製品の対応状況のほか、気を付けることや感染した場合の対応策について案内しています。 詳細は以下をご確認ください。 ◆ESET製品にてEmotetは検出されるか 検出されます。 ◆ Emotetについての詳細 ... 詳細表示

    • No：19012
    • 公開日時：2022/03/29 09:00

  • ご利用中のプログラム名の確認方法

    ここでは、個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品において、現在ご利用中のプログラム名の確認方法をご案内しています。 ご利用のOSによって確認方法が異なりますので、該当する項目を選択のうえ、手順をご確認ください。 　 Windows でご利用の場合 画面右下の通知... 詳細表示

    • No：291
    • 公開日時：2021/09/16 13:00

  • 【重要】Windows向けプログラム V14.x のサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施... 詳細表示

    • No：22442
    • 公開日時：2022/04/25 11:41

  • 【重要】Android向けプログラムのサポート終了予定について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施し... 詳細表示

    • No：21633
    • 公開日時：2022/04/04 09:00

  • 【重要】Windows向けプログラム V13.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施して... 詳細表示

    • No：19618
    • 公開日時：2022/04/04 09:00

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