キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ユーザーズサイトについて

    法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまは、ユーザーズサイトがご利用いただけます。 ◆ ユーザーズサイトでできること ユーザーズサイトでは、以下の機能をご利用いただけます。 以下のライセンス情報の確認 ・保有製品 ・シリアル番号 ・製品認証キー / ライセンスID ・ユーザー名...

    • No:4489
    • 公開日時:2016/03/17 17:53
  • ESET Cyber Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法、パッケ...

    • No:364
    • 公開日時:2017/09/25 16:00
  • 製品パッケージの中には何が入っていますか?

    製品をお買い上げいただきましたら、内容物のご確認をお願いいたします。 パッケージ内容物などには万全を期しておりますが、万一、不備・欠品などがございましたら、お手数ですが弊社サポートセンターまでご連絡ください。 ◆ 内容物 <ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ の場...

    • No:313
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • Windows環境での「Petya.C」に関するESET社による対応状況について

    2017年6月28日現在、Windows環境での「Petya.C」に関するESET社による対応状況についてご案内します。 ESET社によると、今回の攻撃に関しては2017年06月28日に配信されたウイルス定義データベースのバージョン「15655 (20170627)」以降で検出可能となっています。詳細は以下...

    • No:7174
    • 公開日時:2017/06/28 16:56
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V10.0.369→V10.0.386)

    ESET NOD32アンチウイルス V10.0.369 から ESET NOD32アンチウイルス V10.0.386 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V10.0.369 から V10.0.386)  機能の追加・強化はありません。 ■ 修正(V10.0.369 から V10.0.3...

    • No:6213
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
  • 製品の購入について

    法人向けクライアント専用製品は下記よりご購入いただけます。 初めてESET製品をご購入になるお客さまはこちら すでにESET製品をご利用中のお客さまはこちら ※ 法人向けクライアント専用製品の費用やお支払い方法について お客さまの取引されている販売会社さま、または、下記Webペ...

    • No:695
    • 公開日時:2016/04/26 13:59
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V9.0.375→V10.0.369)

    ESET NOD32アンチウイルス V9.0.375 から ESET NOD32アンチウイルス V10.0.369 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.375 から V10.0.369)  以下の機能が追加されました。 ランサムウェア保護 スクリプトベースの攻撃保護 ■ ...

    • No:5731
    • 公開日時:2017/05/18 10:00
  • ESET Internet Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Internet Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方...

    • No:5710
    • 公開日時:2017/10/20 19:48
  • 旧バージョンのESET製品の購入コード(または、シリアル番号)で、最新バージョンのプログラムを使用できますか?

    旧バージョンのESET製品の購入コード(または、シリアル番号)でも、最新バージョンのプログラムを利用することができます。 旧バージョンのESET製品の購入コード(または、シリアル番号)でユーザー登録をおこない、発行される「製品認証キー」で最新バージョンのプログラムのアクティベーションをおこなってください。 ...

    • No:293
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V10.0.386→V10.1.219)

    ESET NOD32アンチウイルス V10.0.386 から ESET NOD32アンチウイルス V10.1.219 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V10.0.386 から V10.1.219)  以下の機能が追加・強化されました。 望ましくない可能性があるアプリケーション(PUA)...

    • No:7155
    • 公開日時:2017/08/07 16:00

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