キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESET Internet Security マニュアルのダウンロード

    ESET Internet Security のマニュアルについては、オンラインヘルプをご利用ください。 また、リリースノートや、ご利用ガイドについては、以下よりダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてくださ... 詳細表示

    • No:5710
    • 公開日時:2021/12/24 13:00
  • プログラムの変更点について

    法人向けクライアント専用製品(対象製品の詳細はこちら)の各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新プログラム・新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンア... 詳細表示

    • No:2275
    • 公開日時:2021/12/24 13:00
  • 個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムのサポート状況について

    ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品のプログラムの現在のサポート状況についてご案内しています。 なお、ESET社のプログラムポリシーに基づき、弊社サポート対象となるプログラムのバージョンは、予告なく変更する場合があります。各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公... 詳細表示

    • No:5490
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 ... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2021/12/15 13:00
  • 利用台数を増やしたり複数のシリアル番号を統一したい

    個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の利用台数の変更は、有効期限の延長(次年度更新)の際に利用台数を増やしたり、複数のシリアル番号を統合することができます。 ご利用中の製品に合わせて、ご確認ください。 ◆ ESET インターネット セキュリティ (まるごと安心パックを含む) ... 詳細表示

    • No:236
    • 公開日時:2021/12/22 13:47
  • Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は?

    Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ※ 本手順は ESET Internet Security をご利用の場合を例としてご案内していますが、他のWindows向けプログラムをご利用の場合でも、同様の手順で実施していただけます。 [スタート]ボ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2021/12/24 13:00
  • ESET HOME について

    ESET HOME(旧名称:myESET) は ライセンス管理をはじめとした複数の機能が連携する管理ポータルサイトです。ESET HOME の詳細はオンラインヘルプをご参照ください。 ESET HOME がご利用可能なお客さま ESET HOME でできること ESET HOME... 詳細表示

    • No:20329
    • 公開日時:2022/01/11 16:32
    • 更新日時:2022/01/12 14:19
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V15.0.18.0→V15.0.21.0)

    ESET NOD32アンチウイルス V15.0.18.0 から V15.0.21.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正(V15.0.18.0 から V15.0.21.0) 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナーアップデートをおこないました。 ... 詳細表示

    • No:21180
    • 公開日時:2021/12/24 13:00
  • ESET Internet Security の変更点(V15.0.18.0→V15.0.21.0)

    ESET Internet Security V15.0.18.0から V15.0.21.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 修正(V15.0.18.0 から V15.0.21.0) 製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナーアップデートをおこないました。 ... 詳細表示

    • No:21179
    • 公開日時:2021/12/24 13:00
  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ESET NOD32アンチウイルス のマニュアルについては、オンラインヘルプをご利用ください。 また、リリースノートや、ご利用ガイドについては、以下よりダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ... 詳細表示

    • No:2199
    • 公開日時:2021/12/24 13:00

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