プログラム自動アップデート機能を使用したアップデート中にフリーズする現象について

現在、旧バージョンのWindows向けプログラムにおいて、プログラム自動アップデート機能を使用したアップデート中にフリーズするとのお問い合わせをいただいています。 詳細は、以下よりご確認ください。 ◆ 現象 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ... 詳細表示

機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末（スマートフォン・タブレット端末）に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし... 詳細表示

【V5.2 以前向け】Windows向けアンインストールツール

ここでは、ESET Smart Security V5.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V5.2 以前（Windows向けプログラム）のアンインストールツールをご提供しています。 通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、以下の手順に従い、セーフモードでアンイ... 詳細表示

【V1 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V1.1 をプログラムの機能でアンインストールをする手順は以下の通りです。 【 手順 】 ESET Mobile Security for Android の画面を表示します。 画面を下部にスライドし、［アンインストー... 詳細表示

ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順

ここでは、ESET Mobile Security for Android をプログラムの機能でアンインストールする手順についてご案内しています。 以下よりご利用中のプログラムのバージョンを選択して、ご参照ください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら ［Q&A］【V6 ... 詳細表示

Android端末の設定から ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

通常、ESET Mobile Security for Android は以下のWebページの手順でアンインストールしていただけます。 ［Q&A］ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順 ESET Mobile Security for Andr... 詳細表示

【V6 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V6.0 をプログラムの機能でアンインストールする手順は以下の通りです。 【 手順 】 ESET Mobile Security for Android の画面を開きます。 基本画面左上の［メニュー］ボタンをタップしま... 詳細表示

Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。（20515002） 通信が失敗しました 入力したライセンスキ... 詳細表示

アップル社製 PowerPC / iOS / Server OS への対応について

個人向け製品、または、法人向けクライアント専用製品はアップル社製の PowerPC / iOS / Server OS には対応しておりません。 各プログラムの詳細な動作環境については、下記Webページをご参照ください。 ESET Smart Security Premium 動作環境 ... 詳細表示

ESET Internet Security をご利用の場合に引き継がれる設定について

ESET Internet Security をご利用で、旧バージョンから上書きでバージョンアップをおこなった場合、大部分の設定は引き継ぐことができます。 ただし、以下の設定につきましては引き継がれませんのでご注意ください。 ※ 以下に記載している設定項目はバージョンアップ後の項目です。バ... 詳細表示