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『インストール・アンインストール』内のFAQ

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Google Playにて公開している Mobile Security & Antivirus について

ここでは、Google Playにて公開している Mobile Security & Antivirus についてご案内しています。以下の製品でご利用いただける ESET Mobile Security for Android、および、Mobile Security & Antivirus と... 詳細表示
- No：360
- 公開日時：2019/07/26 11:41
- カテゴリー：仕様・手順 , ダウンロード・インストール
ESET Mobile Security for Android のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

ここでは、ESET Mobile Security for Android V2.0 以降のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法についてご案内しております。アクティベーションには、ご利用になるプログラムのバージョンによって製品認証キー、または、ユーザー名・パ... 詳細表示
- No：300
- 公開日時：2019/12/05 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , 設定変更手順 , ダウンロード・インストール
ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」または「アクティベーションに失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

ESET Mobile Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。バージョンエラーメッセージ ESET Mobile Security for Android V3.6 / V3.9 / V4.... 詳細表示
- No：1828
- 公開日時：2019/12/05 13:00
- カテゴリー：トラブル , ダウンロード・インストール , トラブル
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました（エラーコード：1603）。ESETサービスの停止（削除）に失敗した可能性があります。」が表示される

Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1603［xxx , xxx］） ESETサービスの停止に失敗した可能性があります。 ... 詳細表示
- No：226
- 公開日時：2020/02/14 09:17
- カテゴリー：トラブル , インストール
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639）Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...

Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639） Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性があります。 ... 詳細表示
- No：11690
- 公開日時：2020/02/12 10:15
- カテゴリー：トラブル , インストール
Windows DefenderとESET製品の共存について

Windows Defenderは、多くのWindows端末に標準でインストールされている、マイクロソフト社が提供するウイルス対策ソフトです。 ESET製品をインストールすると、Windows Defenderは自動で無効になりますので、事前にアンインストールする必要はありません。 ※... 詳細表示
- No：5245
- 公開日時：2020/05/19 09:43
- カテゴリー：仕様・手順
【V4 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V4.1/ V4.3 をプログラムの機能でアンインストールする手順は以下の通りです。 ※ アンインストール手順を印刷される方は、以下をご利用ください。 ESET Mobile Security for Android V... 詳細表示
- No：10166
- 公開日時：2019/05/22 13:00
- カテゴリー：仕様・手順 , アンインストール , ダウンロード・インストール
【V1 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V1.1 をプログラムの機能でアンインストールをする手順は以下の通りです。【手順】 ESET Mobile Security for Android の画面を表示します。画面を下部にスライドし、［アンインストー... 詳細表示
- No：2953
- 公開日時：2019/12/10 11:16
- カテゴリー：アンインストール , ダウンロード・インストール
Android端末で「アプリケーションのアクティブ化」の項目が表示されず、製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードによるアクティベーションができない

ESET Mobile Security for Android に「アプリケーションのアクティブ化」の項目が表示されない場合、インストールされているプログラムがGoogle Play、または、Kindleストア（Amazon Android アプリストア）にて公開している Mobile Security & A... 詳細表示
- No：1730
- 公開日時：2019/12/11 13:00
- カテゴリー：トラブル , インストール , ダウンロード・インストール , トラブル
ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず以下の内容をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、以下のWebページに記載の手... 詳細表示
- No：1786
- 公開日時：2020/01/20 13:00
- カテゴリー：動作環境 , 仕様・手順 , ダウンロード・インストール , 機能・仕様

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