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『インストール・アンインストール』内のFAQ

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機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末（スマートフォン・タブレット端末）に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし... 詳細表示
- No：1753
- 公開日時：2019/07/12 10:45
- カテゴリー：仕様・手順 , 機能・仕様 , ダウンロード・インストール
ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順

ここでは、ESET Mobile Security for Android をプログラムの機能でアンインストールする手順についてご案内しています。以下よりご利用中のプログラムのバージョンを選択して、ご参照ください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら［Q&A］【V4 ... 詳細表示
- No：1708
- 公開日時：2019/05/22 13:00
- カテゴリー：アンインストール , ダウンロード・インストール
Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスは有効期限を過ぎています」というエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。ライセンスは有効期限を過ぎていますライセンスの有効期限が切れました。 ... 詳細表示
- No：9903
- 公開日時：2019/05/22 13:00
- カテゴリー：トラブル , インストール , トラブル
Windows向けプログラムのインストーラーにおけるDLL読み込みに関する脆弱性への対応について（JVN#41452671）

JPCERT/CCで報告されております、Windows向けプログラムのインストーラーにおけるDLL読み込みに関する脆弱性への対応についてご案内します。【参考】JVN#41452671［ 2018.07.24追加］（リンクをクリックすると、JPCERT/CCのWebサイトが別ウインドウで開... 詳細表示
- No：10720
- 公開日時：2018/07/18 10:00
- 更新日時：2019/08/08 15:42
- カテゴリー：トラブル
ESET Internet Security をご利用の場合に引き継がれる設定について

ESET Internet Security をご利用で、旧バージョンから上書きでバージョンアップをおこなった場合、大部分の設定は引き継ぐことができます。ただし、以下の設定につきましては引き継がれませんのでご注意ください。 ※ 以下に記載している設定項目はバージョンアップ後の項目です。バ... 詳細表示
- No：9967
- 公開日時：2019/07/03 13:41
- カテゴリー：バージョンアップ
ESET Cyber Security V4.0 / V4.1 から ESET Cyber Security V6.0.14 / V6.1.12 への上書きによるバージョンア...

ESET Cyber Security V4.0 / V4.1 をご利用の環境では、ESET Cyber Security V6.0.14 / V6.1.12へ上書きインストールでバージョンアップしようとした際に、以下のメッセージが表示されます。 ※ 本現象は、ESET Cyber Security... 詳細表示
- No：2829
- 公開日時：2019/02/14 13:00
- カテゴリー：バージョンアップ , インストール
Google Playにて公開している Mobile Security & Antivirus について

ここでは、Google Playにて公開している Mobile Security & Antivirus についてご案内しています。以下の製品でご利用いただける ESET Mobile Security for Android、および、Mobile Security & Antivirus と... 詳細表示
- No：360
- 公開日時：2019/07/26 11:41
- カテゴリー：仕様・手順 , ダウンロード・インストール
【V1 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順

ESET Mobile Security for Android V1.1 をプログラムの機能でアンインストールをする手順は以下の通りです。【手順】 ESET Mobile Security for Android の画面を表示します。画面を下部にスライドし、［アンインストー... 詳細表示
- No：2953
- 公開日時：2019/04/01 13:00
- カテゴリー：アンインストール , ダウンロード・インストール
ESET Mobile Security for Android のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

ここでは、ESET Mobile Security for Android V2.0 以降のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法についてご案内しております。アクティベーションには、ご利用になるプログラムのバージョンによって製品認証キー、または、ユーザー名・パ... 詳細表示
- No：300
- 公開日時：2019/06/19 16:39
- カテゴリー：仕様・手順 , 設定変更手順 , ダウンロード・インストール
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639）Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...

Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639） Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性があります。 ... 詳細表示
- No：11690
- 公開日時：2019/04/12 17:29
- カテゴリー：トラブル , インストール

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