ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

以下の内容のお問い合わせについては、弊社から回答することはできません。 お客さまご自身で、ESET製品をご利用になっている端末、および、台数をご確認ください。 複数の端末（パソコン・スマートフォン）を持っていて、どの端末にESET製品がインストールされているか確認したい。 ESET製品がインスト... 詳細表示

Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンの確認方法は？

Windows環境でご利用中のプログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ESET製品の基本画面を開きます。 Windows 10 の場合 画面左下の［スタート］ボタン→（［すべてのアプリ］→）［ESET］→［ESET Security］とクリッ... 詳細表示

コンピューターをセーフモードで起動するには？

以下の手順で、Windows 環境のコンピューターをセーフモードで起動することができます。 ※機種により、セーフモードの起動方法が異なる場合があります。その際はご利用のコンピューターの製造元へお問い合わせください。 ■ 起動手順 Windows 8 / Windows... 詳細表示

コンピューターの検査にて特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外するには？

以下の手順で、「カスタム検査」をおこなう際に特定のファイル / フォルダーをコンピューターの検査から除外することができます。 ※ 本設定により検査対象から除外されたファイル / フォルダーは、カスタム検査時には検査されませんが、リアルタイムファイルシステム保護機能によるウイルス検査（ファイルの作成 / ... 詳細表示

Windows起動時に表示されるESET製品の起動画面を表示させないようにするには？

Windows起動時に表示される、ロゴやロボットのようなキャラクターが描かれたESET製品の起動画面は非表示にすることができます。 詳細な手順については、以下よりご確認ください。 【 手順 】 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをダブルクリ... 詳細表示

ウイルスなどが検出されたときは？

以下のWindows向けプログラムをご利用の場合、通常はウイルスを自動的に削除、および、隔離します。ウイルスを検出した際は、特に操作をする必要はありません。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ... 詳細表示

特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する

ここでは、以下のESET製品をご利用時に、特定のアプリケーションをプロトコルフィルタリングの通信検査対象から除外する設定をご案内しております。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ESET Cyb... 詳細表示

ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）は、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。以下よりご利用中のプログラムの手順にて、製品のアクティベーションをおこなってください。 ... 詳細表示

「ご使用のOSのサポート終了について」のセキュリティアラートが表示される

WindowsXP / Windows Vista /Windows 7でESET製品をご利用の際に、以下のような赤色のセキュリティアラートが表示される場合があります。 ※ ご利用環境によっては黄色の場合がありますが、2021年2月8日以降順次赤色に変わります。黄色の場合でも対応は同じになります... 詳細表示

ESET Internet Security マニュアルのダウンロード

ここでは、ESET Internet Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ ESET Internet Security の操作方法については... 詳細表示