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サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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製品情報・動作環境

『 製品情報・動作環境 』 内のFAQ

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  • OS X v10.10 Yosemite への対応について

    「OS X v10.10 Yosemite」については、以下のプログラムにて対応を開始しました。 ■ 対応プログラム ESET Cyber Security Pro V6.0.14 以降のプログラム ESET Cyber Security V6.0.14 以降のプログラム ※ 上記以外のプログラム...

  • ESET Cyber Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法、パッケ...

  • 製品パッケージの中には何が入っていますか?

    製品をお買い上げいただきましたら、内容物のご確認をお願いいたします。 パッケージ内容物などには万全を期しておりますが、万一、不備・欠品などがございましたら、お手数ですが弊社サポートセンターまでご連絡ください。 ◆ 内容物 <ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ の場...

    • No:313
    • 公開日時:2016/12/07 15:00
    • カテゴリー: 製品情報
  • 対応しているメールソフトウェアは?

    ここでは、以下のWindows向けプログラムの各バージョンの迷惑メール対策機能が対応しているメールソフトウェアをご案内しております。 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security V10.0 以降 ESET Smart Secur...

    • No:189
    • 公開日時:2017/08/07 16:00
    • カテゴリー: 動作環境
  • Windows環境での「Petya.C」に関するESET社による対応状況について

    2017年6月28日現在、Windows環境での「Petya.C」に関するESET社による対応状況についてご案内します。 ESET社によると、今回の攻撃に関しては2017年06月28日に配信されたウイルス定義データベースのバージョン「15655 (20170627)」以降で検出可能となっています。詳細は以下...

  • ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況について

    ESET Mobile Security for Android の新OSへの対応状況は以下の通りです。 ESET製品のバージョンによっては、一部OSに対応していない場合がありますので、必ず下記をご確認ください。 ※ すでにESET製品をご利用中のお客さまは、下記Webページに記載の手順で、現在ご利用中の...

  • 製品の購入について

    法人向けクライアント専用製品は下記よりご購入いただけます。 初めてESET製品をご購入になるお客さまはこちら すでにESET製品をご利用中のお客さまはこちら ※ 法人向けクライアント専用製品の費用やお支払い方法について お客さまの取引されている販売会社さま、または、下記Webペ...

    • No:695
    • 公開日時:2016/04/26 13:59
    • カテゴリー: 製品情報
  • Windows Live Mail 2011 / 2012 への対応状況について

    以下のWindows向けプログラムにおける Windows Live Mail 2011 / 2012 への対応状況は、下記の通りとなります。 ESET Smart Security Premium V10.0 以降 ESET Internet Security V10.0 以降 ESET Smar...

    • No:232
    • 公開日時:2017/10/20 16:50
    • カテゴリー: 動作環境
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V9.0.375→V10.0.369)

    ESET NOD32アンチウイルス V9.0.375 から ESET NOD32アンチウイルス V10.0.369 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.375 から V10.0.369)  以下の機能が追加されました。 ランサムウェア保護 スクリプトベースの攻撃保護 ■ ...

    • No:5731
    • 公開日時:2017/05/18 10:00
    • カテゴリー: 製品情報
  • 旧バージョンのESET製品の購入コード(または、シリアル番号)で、最新バージョンのプログラムを使用できますか?

    旧バージョンのESET製品の購入コード(または、シリアル番号)でも、最新バージョンのプログラムを利用することができます。 旧バージョンのESET製品の購入コード(または、シリアル番号)でユーザー登録をおこない、発行される「製品認証キー」で最新バージョンのプログラムのアクティベーションをおこなってください。 ...

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