製品のアクティベーション解除方法

製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ESET製品が不要に 詳細表示

製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには？

以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 オフライン環境でアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した場合、ESET社が提供するWebサイト「ESET License Administrator」でエラーが表示されます。 [Q&A]「オフライン 詳細表示

「アクティベーション中にエラーが発生しました」または「アクティベーションサーバーに到達できませんでした」が表示される場合の対応方法は?

一部ESET製品をご利用のWindows環境において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 アクティベーションに失敗しました アクティベーション中にエラーが発生しました アクティベーション処理中に内部エラーが発生しました。 エラーコード 詳細表示

製品のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは? 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションには、「製品認証キー」、または、「ユーザー名」と「パスワード」を使用します。 ※ 「製品認証 詳細表示

ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗する

ESET Endpoint Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 バージョン エラーメッセージ ESET Endpoint Security for Android V2.1 以降 通信が失敗しました 入力した 詳細表示

Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(20515002) 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。(20515001 詳細表示

Windows環境で V5.0 から V6.6 へバージョンアップ後、コンピューターの再起動前にアクティベーション画面が表示される場合の対応方法について

ESET Endpoint Security V5.0 /ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 で製品のアクティベーションをおこなっていたにも関わらず、V5.0 からV6.6 へ上書きインストール後、コンピューターの再起動前に以下のアクティベーション画面が表示される場合があります。 (※ 画面 詳細表示

設定読み込み型インストールをおこなうには？

作成をおこないます。 以下のコマンドをメモ帳などに入力し、バッチファイルとしてbat形式で任意の名前を付けて保存します。(例:setupees.bat) < 設定読み込み型インストール実施後、[製品のアクティベーション]画面を表示する場合 > msiexec /i ees_nt32_JPN.msi /qb 詳細表示

評価版から製品版へ移行するには？

評価版から製品版へ移行する手順は以下の通りです。 製品購入後、アクティベーションをおこなうことで、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ クライアント管理用プログラムを評価版から製品版へ移行する際、ESET Management エージェント(ERA エージェント)の再インストールは不要です 詳細表示

「オフラインユニットが接続されています」のメッセージが表示されて、オフラインライセンスファイルが作成できない

。 ■ 原因 オフラインライセンスファイルでアクティベーションを実施した端末がインターネットに接続した際に、本メッセージが表示されます。 この場合、オフラインライセンスファイルの作成時に本メッセージが表示されるほか、以下にもアラートが表示されます。 ◇ [ダッシュボード]画面のアラート オフ 詳細表示