「アクティベーション中にエラーが発生しました」または「アクティベーションサーバーに到達できませんでした」が表示される場合の対応方法は?

ESET ServerSecurity for Microsoft Windows Server ESET File Security for Microsoft Windows Server < SOHO向けセキュリティ> ESET ServerSecurity for Microsoft 詳細表示

Windows のシステム情報取得手順

のものです。) ツールバーの[ファイル]→[エクスポート]をクリックします。 (※ 画面は Windows 10 のものです。) 任意の場所(例:デスクトップ)、任意のファイル名(例:system info)を指定し、ファイルの種類に[テキスト ファイル]を選択して 詳細表示

Windows向けプログラムを再インストールするには?

以下のWindows向けプログラムを再インストールする手順をご案内します。 ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス 【 設定ファイルのバックアップ 】 必要に応じて(お客さま 詳細表示

アップデート設定の冗長化をおこなうには?

ここでは、Windows向けプログラムのアップデート設定の冗長化をおこなう手順についてご案内しております。 ■ 手順 適用するアップデートプロファイルを2つ作成します。アップデートプロファイルの作成方法については、こちらをご覧ください。 画面右下の通知領域内にあるESET製品のアイコ... 詳細表示

完全メモリダンプの取得と送付

ダウンロード 完全メモリダンプの取得に必要な「完全メモリダンプ取得ツール」と「完全メモリダンプ取得手順書」を、ZIPファイル「complete_memory_dump.zip」にてご提供しております。以下より、ZIPファイルのダウンロードと展開をおこなってください。 以下をクリックし、任意の場所 詳細表示

ekrn.exeのCPU使用率が100%になるのは?

◆ 原因 原因a. 自動更新によるバックグラウンドでのWindows用更新プログラムが動作している 原因b. プロセス svchost.exe と ekrn.exe が交互にCPUを利用して、使用率が高くなっている 原因c. スタートアップに多くの実行可能なファイルに対するショートカットが登録されている 原因 詳細表示

Mac環境でコンピューターの検査をおこなうと、完了するまでに時間が掛かる

バックアップソフトウェアのTimeMachineをご利用中にSmart検査をおこなうと、バックアップ領域を含めた全ファイル / フォルダーの検査を実施するため、コンピューターの検査に時間がかかる場合があります。 コンピューターの検査に時間がかかる場合は、バックアップ領域など特定のファイル / フォルダー 詳細表示

情報収集手順の実施により取得される情報

ネットワーク接続をおこなっているプロセスの一覧 重要なレジストリエントリ レジストリの情報 サービス Windowsサービスの一覧 ドライバ インストールされているドライバの一覧 重要なファイル パソコンの起動に必要な設定に関するファイルの一覧 システムスケジューラタスク 詳細表示

SysInspector の取得手順(現在ESET製品をご利用中でない場合)

bitOS版で案内しますが、32bitOS版、64bitOS版ともに、手順2以降の操作手順は同じです。 ダウンロードした「sysinspector64.zip」ファイルを右クリックして、[すべて展開]をクリックします。 [圧縮フォルダの展開]画面が表示されたら、[展開]ボタンをクリックします 詳細表示

ESET LiveGrid® (早期警告システム)について

利用してより速くより正確にマルウェアを検出する コンピューター内で検出したウイルスの統計情報を、ESET社へ匿名で送信する 疑わしいファイルが検出された場合に、そのファイルをESET社へ送信する 実行中の各プロセスや、任意の実行ファイルについて、リスクレベルなどを評価する(基本画面の[ツール]→[実行中のプロセス 詳細表示