評価版から製品版へ移行するには？

評価版をご利用になったお客さまが、製品版を購入後に必要な作業についてご案内しています。 各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。 ※ 新しい 詳細表示

望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは？

。 < 望ましくない可能性があるアプリケーション > 必ずしも悪意があるとは限りませんが、コンピューターのパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があるアプリケーションを指します。 このようなアプリケーションをコンピューターにインストールした場合、以下のようなユーザーが意図しない振る舞いをする可能性があります 詳細表示

Windows環境のクライアント端末が検出エンジンのアップデートに失敗する

PROTECT V8.1 以降の場合 1) [対象]をクリックして、[ターゲットの追加]をクリックします。 2) 以下よりご利用方法に合わせて手順を実施し、[OK]ボタンをクリックします。 コンピューターの追加をおこなう場合 [グループ]より、クライアント用プログラムをインストールしたい 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールのフルバックアップをする手順、および、リストアする手順について

ここでは、オンプレミス型セキュリティ管理ツールで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。 定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを再インストールする際 詳細表示

セキュリティ管理ツールでタスクやインストーラーの作成時に製品を選択できない

ここでは、セキュリティ管理ツールでソフトウェアインストールタスクや、インストーラーの作成時に製品を選択できない場合の対処方法について案内しています。 以下の画面は、ESET社のリポジトリへ接続できなかった際に出る画面の一例です。 < メッセージ内容 > 結果が見つかりません 詳細表示

オンプレミス型セキュリティ管理ツールの製品のアクティベーションをおこなうには？

以下の手順で、オンプレミス型セキュリティ管理ツールの製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ◆ 「アクティベーション」とは? 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 ご利用の製品によって、アクティベーションに使用するライセンス 詳細表示

マイクロソフト社の「クロス証明書の廃止」に伴うESET製品への影響について

アップデートしている環境(※)に限ります。 ※ 2021年4月15日までに、検出エンジン「23087(20210406)」以降が適用されていること。 新規インストールの際は、最新のプログラムをご利用ください。 実施期限は延長されますが、未対応の方は引き続きプログラムのバージョンアップをお 詳細表示

Boot Campについて

製品をインストールします。 Mac用プログラムでWindowsのディスク領域を検査することは、サポート対象外となります。また、Windows用プログラムでMacのディスク領域を検査する場合も同様です。 それぞれのディスク領域はウイルス検査の対象から除外設定をしてください。 使用 詳細表示

【重要】Windows向けプログラム V6.x / V7.x、Linux Server向けプログラム V4.5、セキュリティ管理ツール V6.5 / V7.x のサポート終了...

。 新規インストール(現在サポート終了予定バージョンをご利用中の端末への再インストールを除く) 不具合の修正(修正は、最新バージョンでの対応を検討させていただきます。) 不具合発生時の原因調査(最新バージョンにバージョンアップして改善されるかの確認をお願いさせていただきます 詳細表示

ネットワーク接続のプリンターや複合機で印刷やスキャンができない

Windows環境でESET製品をご利用時に、ネットワーク接続のプリンターや複合機で印刷やスキャンができない場合があります。 本現象が発生する場合、ESET製品がインストールされた端末と、プリンターや複合機との間の通信が遮断されている可能性があります。以下の手順を参照して現象が改善されるかご確認ください 詳細表示