よく見られているご質問

Android 14 への対応について 手順 プログラムのインストール手順 プログラムのバージョンアップ、または、移行手順 インストール用プログラムの再ダウンロード 体験版から製品版へ移行するには？ ESET 詳細表示

ESET HOME の「サブスクリプション」への追加方法について

情報を追加してください。 ESET HOME にログインします。 「基本操作」ボタンをクリックします。 「ESET HOME アカウントをご利用ください」画面が表示されたら、「サブスクリプションを追加して保護をダウンロード」を選択し「続行」ボタンをクリックします 詳細表示

現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか？

をご利用の場合はこちら Step.3 新しい端末へESET製品のインストールとアクティベーション 新しい端末へ最新バージョンのESET製品をインストールします。以下のWebページにて、プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。 ［Q&A］プログラムのインストール手順 ヒント 詳細表示

ESET VPN機能について

、［手順の送信］ボタンをクリックします。 ※ 最大で10デバイスで使用できます。 「送信されました」画面が表示されたらページ下部の［VPNをダウンロード］ボタンをクリックします。 （ダウンロードは送信されたメールからもおこなえます。） 「VPNをダウンロード」画面が表示されたら、VPN 詳細表示

Password Manager機能について

Manager 拡張機能の追加 ESETプログラムの基本画面を開き、［概要］→［Password Manager］をクリックします。 ［Password Managerのダウンロードとインストール］（または［ダウンロードオプション］）を選択をクリックします。 既定に設定しているWebブラウザーが起動します 詳細表示

ログ取得プログラムを使用した各種ログの取得手順

:\ProgramData\ESET\ESET Security\Logs 診断ログ：C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics 以下のリンクより、ログ取得プログラムをわかりやすい場所（例：デスクトップ）にダウンロードします。 ログ取得プログラム ダウンロードページ 詳細表示

アプリのロック機能について

インストールしてください。 ［Q&A］ESET Mobile Security for Android のアンインストール手順 再インストールするプログラムは、以下のWebページよりダウンロードしてご利用ください。 ESET Mobile Security for Android インストール手順 詳細表示

Android 14 への対応について

。 ◆ ご利用上の注意点 Android 14 でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される場合はこちら ◆ Android 14 でのご利用手順 ◇Android 14 で初めてESET製品を利用する場合 以下のWebページで、プログラムのダウンロードとインストール手順を 詳細表示

Android 13 以降でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される

。 アプリ情報が表示されたら、右上の「 」をタップします。アプリ情報が表示されない場合は、一度画面を閉じて、ESET Mobile Security for Android のアイコンを長押しして［アプリ情報］をタップしてください。 ［制限付き設定を許可］をタップします。 ［ダウンロードし 詳細表示

macOS Sonoma 14.x への対応について

.4.1600.0 ◆ macOS Sonoma 14.x でのESETプログラムご利用手順 ＜ macOS Sonoma 14.x で初めてESET製品を利用する場合 ＞ 最新バージョンのESET製品をインストールします。以下のWebページにて、プログラムのダウンロードと 詳細表示