アプリのロック機能について

アンインストールし、再度インストールしてください。 再インストール後のアクティベーションでは製品認証キーが必要です。以下のWebページをご参照のうえ製品認証キーを事前にご確認ください。 [Q&A]製品認証キーの確認方法 以下のWebぺージをご確認のうえ、ESET Mobile Security for Android を 詳細表示

有効期限の延長（次年度更新）について

情報が変更になる場合>に該当されるお客さまは、お手続き後に弊社より送信するメールで、新しいライセンス情報をお送りします。 以下Webページを参考に、必ず新しいライセンス情報で再度アクティベーションをおこなってください。 [Q&A]製品のアクティベーション方法 ■ 関連情報 [Q&A]有効期限の延長 詳細表示

体験版、または、モニター版を使用していましたが製品版を購入するには？

体験版、または、モニター版から、製品版へ移行するには、ESET製品を新規に購入し、新規ユーザー登録と製品のアクティベーションをおこなう必要があります。 ここでは、体験版、または、モニター版にてご利用中のプログラム別に、購入いただく製品をご案内しています。 以下の「◆ 製品版の新規購入」をご参照のうえ 詳細表示

体験版、または、モニター版から、製品版へ移行するには？

製品を新規購入後に、体験版、または、モニター版から、製品版へ移行する手順をご案内します。 製品購入後、新規ユーザー登録と製品のアクティベーションをおこなうことで、体験版、または、モニター版がそのまま製品版としてご利用いただけます(※)。 (※)ESET Parental Control for 詳細表示

2台目～5台目の端末にESET製品をインストールするには？

新たな端末へESET製品のインストールとアクティベーション Step.1 ESET製品の動作環境の確認 新たにインストールする端末がESET製品の動作環境を満たしているか確認します。 「ご利用の製品」と「インストールするOS」を元に、インストール対象のプログラム名をクリックして動作環境をご 詳細表示

購入コード、シリアル番号とは？確認方法は？

)(※2) (※1)2016年12月8日以降の個人向け製品のパッケージ版では、有効期限の延長(次年度更新)はできません。 (※2)有効期限の延長(次年度更新)方法については、こちらをご参照ください。 ヒント アクティベーションには「購入コード」「シリアル番号」ではなく「製品認証キー」を使用します 詳細表示

月額サービスのお申し込み手順

なるプログラムの「ダウンロード(ご利用手順)」ボタンをクリックします。 表示されたインストール手順に従って、プログラムのインストールとアクティベーションをおこなってください。 ご使用中のライセンスを、「月額サービス」に切り替える場合 ※ ご使用中の ESET製品で本サービスを 詳細表示

製品のアクティベーション方法

以下の手順で、ESET製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ アクティベーションとは? アクティベーションとは、ESET製品をご利用いただく際の認証システムです。 アクティベーションが完了後、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートができるようになります 詳細表示

ユーザー登録後や体験版申し込み後などにメールが届かない

以下のお手続きをおこなった場合、お手続き完了後に、ご登録のメールアドレスにメールを配信しています。 ユーザー登録後 体験版申し込み後 月額サービス申し込み後(※1) アクティベーション後(※2) など (※1)「月額サービス」は、ESETインターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)の自動更新 詳細表示

「接続はプライベートではありません」のメッセージが表示されてSafariからWebページへ接続ができない

ている環境に新しいプログラムをインストールします。 なお、「STEP2 アクティベーションを行う」と「STEP3 コンピューターの検査を行う」の実施は不要です。 なお、上記プログラムへのバージョンアップを実施するまでの暫定回避策については、以下のとおりです。 暫定回避策 以下の手順で、自己署名 詳細表示