自動延長サービスについて

ここでは、「自動延長サービス」のお申し込み手順、登録クレジットカード情報の変更等についてご案内しています。 詳細は、以下をご確認ください。 ■ 対象製品 ■ 自動延長サービスについて ■ 自動延長サービスで登録可能なクレジットカードについて ■ お申し込み手順について ■ 登録しているクレジットカ... 詳細表示

ESET HOME の「ライセンス」への追加方法について

ESET HOME の「ライセンス」への追加は、ユーザー登録と同じメールアドレスであれば自動的におこなわれます。また、ユーザー登録の前に ESET HOMEアカウントを作成した場合でも、ユーザー登録時に同じメールアドレスを利用すれば、ユーザー登録後に自動的に追加されます。 ※ ESET HOME を利用する... 詳細表示

ESET製品の購入方法について(個人向け製品)

ここでは、ESET製品(個人向け製品)の購入についてご案内します。 個人向け製品は、以下製品が該当します。 ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュリティ エッセンシャル ESET モバイル セキュリティ ESE... 詳細表示

ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パックの販売終了について

個人向け製品のラインアップの見直しに伴い、以下製品は販売終了とさせていただくことになりました。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 販売終了製品 : ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 新規製品 販売終了日 2023年11月21日 更... 詳細表示

子供のスマホを守りたい

ESET Parental Control for Android を活用していただくことで、お子さまをインターネット上の脅威から守る設定ができます。 お子さまのデバイス(スマートフォンやタブレット)に ESET Parental Control for Android をインストールし、保護者の方は、ESET 詳細表示

【Q&Aコミュニティ】Q&Aコミュニティとは?

プログラム名、バージョン ESET Internet Security V17.0 ESET Cyber Security Pro V6.11 など 端末のOS Windows 11 macOSMojave 10.14 Android 13 など トラブルの場合はその症状 詳細表示

月額サービスについて

Mobile Security for Android のアンインストール手順はこちら ESET Parental Control for Android のアンインストール手順はこちら ※ 古いパソコンを破棄、または、初期化(リカバリ)する予定のお客さまや、故障などによってアンインストールの手順が実施できないお客さまは 詳細表示

よく見られているご質問

への対応について Apple M2チップ への対応について Android 14 への対応について 手順 プログラムのインストール手順 プログラムのバージョンアップ、または、移行手順 インストール用 詳細表示

ESET HOMEのデバイス管理について

ないかを確認してください。 < ケース2 >デバイス管理に表示されない ESET Parental Control for Android をご利用の場合、デバイス管理には表示されません。 上記のいずれのケースにも該当しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 個人向け製品 詳細表示

ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?

] Android向けプログラムをご利用の場合:プログラムの画面上に表示されません。 ※ ESET Parental Control for Android の利用状況は、ESET HOME で管理できません。 ※ ESET HOME 上では「製品認証キー」は「アクティベーションキー」と表示されます。 ヒント 詳細表示