自動延長サービスについて

ここでは、「自動延長サービス」のお申し込み手順、登録クレジットカード情報の変更等についてご案内しています。 詳細は、以下をご確認ください。 ■ 対象製品 ■ 自動延長サービスについて ■ お申し込み手順について ■ 登録しているクレジットカード情報の変更について ■ 解... 詳細表示

ESET HOME の「ライセンス」への追加方法について

ESET HOME の「ライセンス」への追加は、ユーザー登録と同じメールアドレスであれば自動的におこなわれます。また、ユーザー登録の前に ESET HOMEアカウントを作成した場合でも、ユーザー登録時に同じメールアドレスを利用すれば、ユーザー登録後に自動的に追加されます。 ※ ESET HOME を... 詳細表示

ESET製品の購入方法について(個人向け製品)

ここでは、ESET製品(個人向け製品)の購入についてご案内します。 個人向け製品は、以下製品が該当します。 ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET スマート セキュリティ プレミアム ESET モバイル セキュリティ 購入方法は、以下があ... 詳細表示

子供のスマホを守りたい

ESET Parental Control for Android を活用していただくことで、お子さまをインターネット上の脅威から守る設定ができます。 お子さまのデバイス(スマートフォンやタブレット)に ESET Parental Control for Android をインストールし、保護者の方は 詳細表示

望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは?

製品をインストールする際にお客さまご自身で設定していただいております。 製品 プログラム 個人向け製品 Windows向けプログラムのバージョン 10 以降 / Mac向けプログラム / Android向けプログラム 法人向けサーバー・クライアント用製品 詳細表示

月額サービスについて

Security Pro のアンインストール手順はこちら ESET Mobile Security のアンインストール手順はこちら ESET Parental Control for Android のアンインストール手順はこちら ※ 古いパソコンを破棄、または、初期化(リカバリ)する予定のお客さまや、故障などによって 詳細表示

検出したウイルスについて知りたい

。 プラットフォーム名 ウイルスが動作する環境を示しています。以下のような種類があります。 プラットフォーム名 説明 Win32 Windows 32bit環境で動作します。 Win64 Windows 64bit環境で動作します。 Android Android環境 詳細表示

有効期限の延長(次年度更新)をすると、有効期限は手続きした日から1年延長でしょうか?

よりプログラム名称をご確認ください。 ESET Internet Security / ESET Cyber Security Pro / ESET Mobile Security for Android をご利用の場合 ESET オフィス セキュリティ は、2022年3月31日までの販売となります。販売終了 詳細表示

よく見られているご質問

への対応について Apple M2チップ への対応について Android 13への対応について 手順 プログラムのインストール手順 プログラムのバージョンアップ、または、移行手順 インストール用 詳細表示

ESET HOMEのデバイス管理について

Cyber Security をご利用の場合、デバイス管理には表示されません。 Mac環境にて、ESET製品を利用していないかを確認してください。 < ケース2 >デバイス管理に表示されない ESET Parental Control for Android をご利用の場合、デバイス管理には 詳細表示