Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(20515002) 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。(20515001 詳細表示

ESET Mobile Security for Android のセキュリティパスワードを解除できなくなった

ここでは、ESET Mobile Security for Android のセキュリティパスワードロックの解除方法をご案内しております。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら V3.6 / V3.9 / V4.1 / V4.3 / V5.2 の場合 セキュリティパスワード入力画面の 詳細表示

ESET Mobile Security for Android のインストール時に、インストールボタンがタップできない

ESET Mobile Security for Android のインストール時にインストールボタンがタップできない場合、以下のようなバッテリ管理やブルーライト軽減のアプリケーションが所有している「SYSTEM_ALERT_WINDOW」権限が原因で、本現象が発生している可能性があります。 例)Battery 詳細表示

ESET Parental Control for Android で「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

ESET Parental Control for Android のアクティベーション時に「通信が失敗しました」のエラーメッセージが表示され、アクティベーションに失敗する場合があります。 (※ 画像は ESET Parental Control for Android V2.8 のものです 詳細表示

ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

ESET Mobile Security for Android のアクティベーションに失敗した場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 エラーメッセージ 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。(20515001 詳細表示

ユーザー登録後や体験版申し込み後などにメールが届かない

サービスです。 (※2)ESET Mobile Security for Android をご利用の場合のみ。 上記のお手続き完了後にメールを受信いただけない場合、お客さまにて以下のドメインをドメイン拒否に設定している可能性があります。 以下のドメインを許可していただいた後、メールが受信可能か再度ご確認ください 詳細表示