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ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」または「アクティベーションに失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

メッセージは、「製品認証キー」または「ユーザー名・パスワード」が正しく入力されていない場合に表示されるメッセージです。 ■ 対応方法入力の際には以下の点にご注意ください。半角文字を使用し、大文字・小文字を正しく入力する製品認証キー、または、ユーザー名 / パスワードはすべて半角文字となり、大文字詳細表示
- No：1828
- 公開日時：2020/10/14 13:00
ESET Parental Control for Android で「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

「製品認証キー」は、新規ユーザー登録(※1) / 有効期限の延長(次年度更新)/ 月額サービスのお申し込み(※2)のお手続きをおこなった後に、弊社よりお送りしているメールに記載しています。後述の件名のメールをご確認ください。 (※1)新規ユーザー登録がお済みでない場合は、こちらより新規ユーザー登録をおこなってください詳細表示
- No：13242
- 公開日時：2020/08/04 10:00

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