Windows 10 にアップグレードすると、ESET製品のアイコンが表示されなくなった(ESET製品のアイコンが消えた)
発生した場合は、以下の<対応方法>に従い、ESET製品のアンインストール・再インストールをおこなってください。 < 対応方法 > Step.1 製品認証キーを確認 再インストール後のアクティベーションで、製品認証キーが必要です。 製品認証キーの確認方法は、以下のWebページをご確認ください 詳細表示
ESET HOME の「サブスクリプション」への追加方法について
。 「アクティベーションキーを入力」に製品認証キーを入力し、[サブスクリプションの追加]ボタンをクリックします。 「サブスクリプションは正常に追加されました」が表示されます。 詳細表示
ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V16.2.15.0→V17.0.15.0)
ESET NOD32アンチウイルスV16.2.15.0 から V17.0.15.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 変更(V16.2.15.0 から V17.0.15.0) 以下の対応が変更されました。 本製品をインストールし、アクティベーションするためには、事前にESET HOMEに製品認証 詳細表示
検出エンジンのアップデート時に、「モジュールアップデートが失敗しました」「サーバが見つかりません」などのエラーメッセージが表示され、アップデートに失敗する
、システムのプロキシサーバーの設定とは別に、ESET製品側でプロキシサーバーの設定が必要です。 アクティベーションされているか ESET製品のアクティベーションをおこなっていない場合、検出エンジンをアップデートすることはできません。以下のWebページの手順を参照のうえ、製品認証キーの再設定を実施します。 [Q&A 詳細表示
れることがなくなります。 プログラムの再インストールや、ライセンス情報を再度アクティベーションする必要がありません(※)。 早めに延長手続きをおこなった場合も、期限はムダになりません。 ※ 以下の場合は、ライセンス情報が新しくなるため、再度アクティベーションする必要になります。 月額サービスに切り 詳細表示
以下のお手続きをおこなった場合、お手続き完了後に、ご登録のメールアドレスにメールを配信しています。 ユーザー登録後 体験版申し込み後 月額サービス申し込み後(※1) アクティベーション後(※2) など (※1)「月額サービス」は、ESET HOME セキュリティ プレミアム / ESET HOME 詳細表示
現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか?
に合わせて以下の手順をご確認ください。 ▼ Step.1 ESET製品の動作環境の確認 ▼ Step.2 現在ご利用の端末からESET製品をアンインストール ▼ Step.3 新しい端末へESET製品のインストールとアクティベーション Step.1 ESET製品の動作環境の確認 新しい端末が 詳細表示
ESET製品にてご案内している各種コード(購入コード / 製品認証キー / シリアル番号)について
ここでは、ESET製品の各種コード(購入コード / 製品認証キー / シリアル番号)の形式、確認方法、用途についてご案内します。 ◆ 購入コード ユーザー登録に使用 ◆ 製品認証キー アクティベーションに使用 ◆ シリアル番号 有効期限の延長(次年度更新)に使用 ◆ 購入コード 購入コードは 詳細表示
ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか?
現在利用している台数の確認は、ESET HOME の「ライセンス」にておこなえます。 ※ ESET HOME を利用するには、「ESET HOMEアカウント」の作成が必要です。ESET HOMEアカウントをお持ちでない方はこちらより作成してください。 ■ ライセンスの確認方法 ■ アクティベーション済み 詳細表示
体験版をご利用のお客さまは、製品購入後にアクティベーションをおこなっていただくことで、製品版としてご利用いただけます。 また、ダウンロードライセンスカードをご利用中のお客さまも本手順にて製品版に移行することができます。 <製品版への移行手順> ▼ Step.1 製品の購入 ▼ Step.2 新規 詳細表示
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