キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

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  • 機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

    ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末(スマートフォン・タブレット端末)に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし、お持ちの 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2020/07/09 13:00
  • Windows向けプログラムのアンチセフト機能により配信されるメールについて

    アンチセフト:デバイスで検出された疑わしい動作 my.eset.comアカウント:メールアドレス変更の依頼 my.eset.comアカウント:メールアドレス変更の確認 my.eset.comアカウント:登録電子メールの変更 my.eset.comアカウント:パスワードのリセット my.eset.comアカウント:パスワード 詳細表示

    • No:3392
    • 公開日時:2020/02/14 10:59
  • ペアレンタルコントロール機能のご利用方法

    れたら、プルダウンリストから生年月日を選択して、[有効]ボタンをクリックします。 (※ 画面は ESET Internet Security V13.0のものです。) 設定にあわせたWebコンテンツのフィルタリングルールが自動的に適用されます。 個別に設定を変更したい場合は、変更したいアカウントの[ブロックされた 詳細表示

    • No:366
    • 公開日時:2020/05/19 09:57
  • Webカメラアクセス制御について

    。 表示されていない場合 [このアプリケーションを記憶する]にチェックをいれて、ご希望の制御内容を選択します。 (※ 画面は ESET Internet Security V13.0 のものです。) なお、本手順で作成したアクセスルールを変更したい場合は、[作成したアクセスルールを変更する]の手順 詳細表示

    • No:5773
    • 公開日時:2020/05/19 10:21
  • Kindle端末でESETプログラムを利用したい

    。 無料体験版として利用 すべての機能を30日間無償にてご利用いただけます。 30日間の無料体験版期間終了後は、自動的に無償バージョンでのご利用に変更になります。 無償バージョンとして利用 一部の機能のみを無償にてご利用いただけます。 なお、検出エンジン(ウイルス定義データベース)の更新は手動更新のみとなりますので、適宜 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2020/07/09 13:00
  • アンチセフト機能について

    。 また、アンチセフト機能の有効化 / 無効化、および、紛失・盗難時の各種機能のご利用には、該当のコンピューターがインターネットに接続されている必要があります。 ◆ 収集する情報について 「ESET Anti Theft」にて、コンピューターのステータスを「紛失中」に変更した場合は、以下のデータを収集し 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2020/05/19 09:53
  • ESET Social Media Scanner(ソーシャルメディアスキャナー)について

    登録 Twitterに設定している個人情報の公開範囲に関する設定やTwitterアカウントへのアクセスを許可するアプリに関する設定などを変更します。 ■ ESET Social Media Scanner のご利用方法 ※ 本手順内に記載している画面は予告なく変更される場合があります 詳細表示

    • No:274
    • 公開日時:2020/06/24 13:00
  • ホームネットワーク保護について

    の場合 [ネットワーク保護]→[ファイアウォール]→[基本]と選択して、[接続されたホームモニターを有効にする]のチェックボックスをクリックして、[×]マークに変更します。 (※ 画面は ESET Internet Security V13.0 のものです。) V11.1 / V11.2 詳細表示

    • No:5780
    • 公開日時:2020/02/14 12:41
  • パソコン買い替え時など、新しいパソコンでESET製品を継続して利用したい

    を機種変更された方はこちらをご参照ください。 Step.2 製品認証キーの確認 新しいパソコンでESET製品を継続してご利用いただくためには、「製品認証キー」が必要です。 「製品認証キー」がわからないお客さまは以下よりご確認ください。 個人向け製品をご利用のお客さまはこちら 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2020/02/20 12:58
  • プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには?

    アップ手順のように、インストーラーのダウンロード、インストーラーの実行といった手順をお客さまで実施する必要がありません。 <メッセージの内容 > コンピューターの再起動をお勧めします バージョンx.x.x.xへのアプリケーション更新が準備されています。すべての変更を有効にするには 詳細表示

    • No:14314
    • 公開日時:2020/06/17 20:08

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