キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

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  • 機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

    ここでは、機種変更などで新しいAndroid端末(スマートフォン・タブレット端末)に乗り換える場合に、ESET製品を継続してご利用いただくための手順をご案内しています。 有効期限内であれば、新しいAndroid端末に ESET Mobile Security for Android をインストールし、お持ちの 詳細表示

    • No:1753
    • 公開日時:2020/10/23 10:07
  • Windows向けプログラムのアンチセフト機能により配信されるメールについて

    アンチセフト:デバイスで検出された疑わしい動作 my.eset.comアカウント:メールアドレス変更の依頼 my.eset.comアカウント:メールアドレス変更の確認 my.eset.comアカウント:登録電子メールの変更 my.eset.comアカウント:パスワードのリセット my.eset.comアカウント:パスワード 詳細表示

    • No:3392
    • 公開日時:2020/02/14 10:59
  • ペアレンタルコントロール機能のご利用方法

    れたら、プルダウンリストから生年月日を選択して、[有効]ボタンをクリックします。 (※ 画面は ESET Internet Security V13.0のものです。) 設定にあわせたWebコンテンツのフィルタリングルールが自動的に適用されます。 個別に設定を変更したい場合は、変更したいアカウントの[ブロックされた 詳細表示

    • No:366
    • 公開日時:2020/05/19 09:57
  • Webカメラアクセス制御について

    。 表示されていない場合 [このアプリケーションを記憶する]にチェックをいれて、ご希望の制御内容を選択します。 (※ 画面は ESET Internet Security V13.0 のものです。) なお、本手順で作成したアクセスルールを変更したい場合は、[作成したアクセスルールを変更する]の手順 詳細表示

    • No:5773
    • 公開日時:2020/05/19 10:21
  • Kindle端末でESETプログラムを利用したい

    。 無料体験版として利用 すべての機能を30日間無償にてご利用いただけます。 30日間の無料体験版期間終了後は、自動的に無償バージョンでのご利用に変更になります。 無償バージョンとして利用 一部の機能のみを無償にてご利用いただけます。 なお、検出エンジン(ウイルス定義データベース)の更新は手動更新のみとなりますので、適宜 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2020/10/23 10:09
  • 【V8.0 以前の場合】プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには?

    ように変更されます。そのため、SHA-2をサポートしていないWindows 7(SP1、および、最新のWindowsアップデート未適用)をご利用の場合、2021年2月1日以降検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。 ※ V11.0 ~ V12 詳細表示

    • No:15537
    • 公開日時:2020/12/16 10:00
  • アンチセフト機能について

    。 また、アンチセフト機能の有効化 / 無効化、および、紛失・盗難時の各種機能のご利用には、該当のコンピューターがインターネットに接続されている必要があります。 ◆ 収集する情報について 「ESET Anti Theft」にて、コンピューターのステータスを「紛失中」に変更した場合は、以下のデータを収集し 詳細表示

    • No:275
    • 公開日時:2020/05/19 09:53
  • 「ご使用のOSのサポート終了について」のセキュリティアラートが表示される

    、Service Pack 1 と最新の Windows Updateが必須となります。 マイクロソフト社のSHA-1の利用廃止に伴い、ESET製品でもSHA-1の利用を廃止しSHA-2を利用するように変更されます。そのため、SHA-2をサポートしていないWindows 7(SP1、および、最新の 詳細表示

    • No:17593
    • 公開日時:2020/12/16 10:00
  • プログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには?

    > コンピューターの再起動をお勧めします バージョンx.x.x.xへのアプリケーション更新が準備されています。すべての変更を有効にするには、コンピュータを再起動します。 コンピュータの再起動 <メッセージの内容 > アップデートが利用可能です/製品アップデートが利用可能です 新しいアップデートが 詳細表示

    • No:14314
    • 公開日時:2020/12/23 15:21
  • ホームネットワーク保護について

    の場合 [ネットワーク保護]→[ファイアウォール]→[基本]と選択して、[接続されたホームモニターを有効にする]のチェックボックスをクリックして、[×]マークに変更します。 (※ 画面は ESET Internet Security V13.0 のものです。) V11.1 / V11.2 詳細表示

    • No:5780
    • 公開日時:2020/02/14 12:41

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