アンインストール方法(Mac環境向け)

以降 ESET Cyber Security V6.4 以降をご利用の場合 【 事前準備 】 アンインストールを実施する前に、Mac環境にESET製品をインストールする際に使用したファイル「eset_cybersecuritypro_installer.dmg」または「eset 詳細表示

情報収集手順の実施により取得される情報

の一覧 重要なレジストリエントリ レジストリの情報 サービス Windowsサービスの一覧 ドライバ インストールされているドライバの一覧 重要なファイル パソコンの起動に必要な設定に関するファイルの一覧 システムスケジューラタスク Windowsにて 詳細表示

Mac用ログ取得手順

(リアルタイムファイルシステム保護、ウイルススパイウェア対策) 直近のESETプロセスの動作 スクリプトのバージョン コンポーネント情報 ESET Management エージェント / ERA エージェントの診断情報 < ログの取得手順 > ご利用の環境によって手順が異なります 詳細表示

完全メモリダンプの取得と送付

完全メモリダンプの取得に必要な「完全メモリダンプ取得ツール」と「完全メモリダンプ取得手順書」を、ZIPファイル「complete_memory_dump.zip」にてご提供しております。以下より、ZIPファイルのダウンロードと展開をおこなってください。 以下をクリックし、任意の場所(デスクトップなど)、任意の 詳細表示

プロセス監視ログの取得手順

。 ※ ダウンロードする際に[名前をつけて保存]の選択が可能な場合は、保存先に[デスクトップ]を指定します。 Process Monitorダウンロードページ (上記のリンクをクリックすると、マイクロソフト社の英語版サイトが別ウインドウで表示されます。) 手順1でダウンロードしたZIPファイル 詳細表示

望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは?

逃れるためによく使用する方法です。 圧縮されているプログラムがウイルスの場合でも、圧縮形式の状態では動作しません。しかし、圧縮形式を展開してしまうと、内部のウイルスが動作する可能性があります。覚えのない圧縮ファイルは展開しないようにご注意ください。 ※ 「疑わしい可能性のあるアプリケーション」は 詳細表示

macOS Mojave 10.14 以降の環境でフルディスクアクセスの権限を設定する手順

場合は、チェックボックスにチェックを入れます。 なお、macOS Big Sur 11.x 以降をご利用の場合は、「ESET Real-time File System Protection」も選択してください。 選択後、「”ご利用のプログラム名"には、終了するまでフルディスクアクセスがありません 詳細表示

Windows イベントビューアーログファイルの取得手順

。 (※ 画面は Windows 10 のものです。) 任意の場所(例:デスクトップ)、任意のファイル名を指定し、ファイルの種類に[イベント ファイル(*.evtx)]を選択して[保存]ボタンをクリックします。 (※ 画面は Windows 10 のものです。) ※ [表示情報 詳細表示

Windows 環境でスクリーンショットを取得する(画面をキャプチャーする)手順

。) [ファイル]→[名前を付けて保存]→[JPEG画像]とクリックします。 (※ 画面は Windows 10 のものです。) 任意の場所(例:デスクトップ)、任意のファイル名(例:エラー)を指定し、ファイルの種類に[JPEG(*.jpg;*.jpeg;*.jpe;*.jfif)]を選択して[保存]ボタンを 詳細表示

Windows のシステム情報取得手順

のものです。) ツールバーの[ファイル]→[エクスポート]をクリックします。 (※ 画面は Windows 10 のものです。) 任意の場所(例:デスクトップ)、任意のファイル名(例:system info)を指定し、ファイルの種類に[テキスト ファイル]を選択して 詳細表示