「アクティベーションに失敗しました」と表示される

手順1で取得したログをメールに添付して、以下のメールアドレスまでお送りください。 なお、お送りいただくメールの宛先・件名・本文には以下の内容を記入してください。 ※ 添付ファイルが5MB以上になる場合は、別途サポートセンターより送付手順をご案内します。 以下を参照して、弊社サポートセンターまでご連絡ください。 個人向け製品 詳細表示

ESET Cyber Security Pro マニュアルのダウンロード

ここでは、ESET Cyber Security Pro に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法、パッケージの内容な 詳細表示

製品認証キーの確認方法

規ユーザー登録完了時のみとなります。 新規ユーザー登録完了時にライセンス情報をダウンロードした場合は、ダウンロードしたファイルより製品認証キーをご確認いただけます。 ファイル名 ESET_License.txt <パターン4>CLUB ESETで確認する 詳細表示

ESET Cyber Security マニュアルのダウンロード

ここでは、ESET Cyber Security に関する各種資料をダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、ポップアップメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ※ このマニュアルはパッケージ版を元に作成されております。一部表現(インストール方法、パッケージの内容な 詳細表示

Mac環境で特定のWebページが表示されないなど、通信が遮断される現象が発生する

[方法1]80番ポートの検査機能の無効化 ※ 80番ポートを使用した通信に対する検査機能を無効にしても、リアルタイムファイルシステム保護機能(ファイルの読み込み / 書き込み / 実行時にファイルを検査する機能)にて、ご利用の端末は常時監視されております。 メニューバーの ESET Cyber Security 詳細表示

Mac環境で特定の通信が遮断される（「Webアクセス保護」に起因する場合)

してください。 Webアクセス保護機能の無効化の手順 ※Webアクセス保護機能を無効にしても、リアルタイムファイルシステム保護機能(ファイルの読み込み / 書き込み / 実行時にファイルを検査する機能)にて、ご利用の端末は常時監視されております。 メニューバーの ESET製品のアイコンをクリックし、[ESET 詳細表示

アンインストール方法（Mac環境向け）

ler.dmg」 【事前準備】でダウンロードしたdmgファイル(※) (※)ご利用中のプログラムによってdmgファイルのファイル名が異なります。詳細は以下の表をご確認ください。 ご利用中のプログラム dmgファイル名 ESET Cyber Security Pro V5.0 [inst_ecs 詳細表示

対応している仮想環境について

6.5 法人向けサーバー専用製品の場合 【 対象ESET製品 】 ESET File Security for Linux / Windows Server ESET File Security for Microsoft Windows Server 【 対応サーバー仮想化環境 】 詳細表示

パソコン買い替え時など、新しいパソコンでESET製品を継続して利用したい

ぎをご希望のお客さまは、以下のWebページをご参照いただき、アンインストール前に設定ファイルのエクスポートをおこない、新しいパソコンにESET製品をインストール後に、設定ファイルのインポートをおこなってください。 [Q&A]設定ファイルのインポート・エクスポート手順 Step.4 新しいパソ 詳細表示

Mac環境にて、特定のファイルやフォルダーを検査対象から除外する

ここでは、Mac環境にて、特定のファイル / フォルダーを検査対象から除外する設定をご案内しております。 本設定は、お客さまにて独自に開発されたアプリケーションやデータベースをご利用の環境にて、誤検出やウイルス検査時のCPU負荷を避けるためにおこなっていただく設定です。 ※ 本設定により検査対象から除外されたファイル / フォル 詳細表示