キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けゲートウェイ製品)
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  • 投稿日時 : 2018/07/02 09:30

ESET Remote Administrator V5.1 のサポート終了について

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 
法人向けゲートウェイ製品でご提供しております ESET Remote Administrator V5.1 は、2018年6月30日をもってお問い合わせ対応を含むすべてのサポートを終了しましたのでお知らせいたします。
 
現在も ESET Remote Administrator V5.1 をご利用の場合は、 必ず ESET Remote Administrator V5.3 へのバージョンアップ(無償)を実施していただきますようお願いします。
 
 
詳細は以下の通りです。
 
◆ 対象製品
  • 法人向けゲートウェイ製品
 
◆ サポートを終了したプログラム
  • ESET Remote Administrator V5.1
 
◆ サポート終了日
 
サポート終了の内容 終了日
プログラムの修正 2017年12月31日
ウイルス定義データベースの配信(※1)
未定
操作や仕様、トラブルに関する技術的なお問い合わせの受付 2018年6月30日
 
※1 ミラーサーバーに不具合が発生した場合などは、予告なく配信を終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
 
 
◆ バージョンアップ手順
 
上書きインストールでバージョンアップが可能です。その場合、すべての設定やログ情報が引き継がれます。
 
 
◆ 参考
 
すべてのプログラムのサポート状況については、こちらをご確認ください。
 
 
 
今後とも、弊社製品をご愛顧の程よろしくお願いいたします。