キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)
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  • No : 6506
  • 公開日時 : 2017/04/12 18:19
  • 更新日時 : 2017/08/01 16:30
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Windows 10 Creators Update の適用について

回答

本ページではWindows 10 Creators Update の適用についてご案内いたします。
 
<作業前に必ずお読みください>
以下のケースに該当する場合、本ページの手順を実施する必要はございません。
  • Windows 10 Creators Updateを適用しない場合
  • DESlock+ ProをインストールしたクライアントPCのHDD / SSDが暗号化されていない場合
    ※暗号化されていない場合、エラーメッセージが表示されずWindows Update経由でWindows 10 Creators Updateが適用されます。
Windows 10 Anniversary Update の適用をご検討中のお客様については、サポートセンターにお問い合わせください。
 
 
DESlock+ ProをインストールしたクライアントPCのHDD / SSDが暗号化されている場合、Windows 10 Creators Updateを適用しようとすると、下記のようなエラーメッセージが表示されてしまい、Windows 10 Creators Updateが適用できません。
 
▼エラーメッセージ
「DESlock+ 暗号化を無効にして続行するか、/reflectdriversコマンドライン オプションを指定して Windows セットアップを実行します」
 
 
以下にDESlock+ ProでHDDを暗号化している環境にWindows 10 Creators Updateを適用する手順をご案内いたします。
 
 

Windows 10 Creators Updateを適用する


DESlock+ ProでHDDを暗号化している環境にWindows 10 Creators Updateを適用する場合、DESlock+ Proのバージョンが4.8.5以降である必要があります。
 
現在導入しているDESlock+ Proのバージョンが4.8.3の場合は、DESlock+ Proのバージョンを最新版にアップグレードしてください。
 
  • パッケージ製品・ダウンロード製品のアップグレード手順はこちら
 
  • ライセンス製品のアップグレード手順はこちら
 
※現在ご利用中のバージョンを確認する方法
現在ご利用中のDESlock+ Proのバージョンが不明な場合は、下記手順でバージョン情報をご確認ください。
  1. Windowsを起動し、DESlockにログイン後にDESlockアイコンから[DESlock+ のバージョン情報]をクリックします。
  1. バージョン情報が確認できます。
    画面例のバージョンは「4.8.5」です。
 
 
 
本手順はマイクロソフトのMedia Creation Toolを利用します。事前にDVD-RもしくはUSBフラッシュドライブ(4GByte以上の容量が必要)をご用意ください。
  1. 下記マイクロソフト社WEBページから「Microsoft Media Creation」をダウンロードします。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

※本リンクをクリックすると直接プログラムがマイクロソフト社よりダウンロードされます。
  1. ダウンロードした「MediaCreationTool.exe」をダブルクリックして実行します。
    ※「ユーザーアカウント制御」ダイアログが表示される場合は「はい」をクリックします。
  1. 「適用される通知とライセンス条項」ウィンドウが表示されますので「同意する」ボタンをクリックします。
 
 
  1. 「実行する操作を選んでください」ウィンドウが表示されます。
    「他のPC用にインストールメディアを作る」のチェックボックスにチェックを入れて「次へ」ボタンをクリックします。
 
 
  1. 「言語、アーキテクチャ、エディションの選択」ウィンドウが表示されますので、「次へ」ボタンをクリックします。
 
 
  1. 「使用するメディアを選んでください」ウィンドウが表示されます。
    メディアを選択して「次へ」ボタンをクリックします。
    ここで選択したメディアを利用してアップデートを実施します。

    ※メディアの作成はインターネット接続が必要です。
  • USB フラッシュ ドライブを選択した場合は6-1を参照ください。
  • ISO ファイルを選択した場合は6-2を参照ください。
 
 
 
6-1.USB フラッシュ ドライブを選択した場合
 
(1) USB フラッシュ ドライブを選択し「次へ」ボタンをクリックします。
 
 
(2)  「完了」ボタンをクリックし、手順7へ進みます。
 
 
 
6-2. ISOファイルを選択した場合
 
(1) ファイルの保存先を指定するダイアログが表示されます。
    任意の場所を指定し「保存」ボタンをクリックします。
 
※ISOファイルの作成には5~10分程度お時間を要します。
 
 
(2) ISOファイルの作成が完了します。
 「完了」ボタンをクリックして「Windows 10 セットアップ」ウィンドウを閉じ、手順7へ進みます。
    ※保存したISOファイルよりDVDメディアを生成します。
    
 
 
  1. 手順6で作成したDVDもしくはUSBフラッシュドライブをPCに挿入(接続)します。
 
  1. 下記リンクから「DESlock_Win10Updater_1704.exe」ファイルをダウンロードし、プログラムを実行します。
※ユーザーアカウント制御ダイアログが標示される場合は、「はい」ボタンをクリックします。

DESlock_Win10Updater_1704.exe

 
 
  1. 「DESlock+ Windows 10 Feature Updater」ダイアログが表示されますので、「Go」ボタンをクリックします。


 
  1.  手順7で挿入したDVDもしくはUSBフラッシュドライブ内の「setup.exe」ファイルを選択し、「開く」ボタンをクリックし、手順9へ進みます。

 
  1. Windowsのロゴが表示され、Updateが開始します。

 
  1. 「重要な更新プログラムをインストールします」ウィンドウが表示されます。
    「更新プログラムをダウンロードしてインストールする(推奨)」のチェックボックスにチェックし、「次へ」ボタンをクリックします。
 
 
  1. 「適用される通知とライセンス条項」ウィンドウが表示されます。
    「同意する」ボタンをクリックします。
 
 
  1. 「インストールする準備ができました」ウィンドウが表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。
 
 
  1. Windows 10 Creators Updateのインストールが開始されます。


 
  1. Windows 10 Creators Updateのインストール途中でWindowsの再起動が複数回実施されます。再起動が実施されると、その都度DESlock+ Proのプリブート認証画面が表示されますので、「User」と「Password」情報を入力して認証を通過します。

  1. Windows 10 Creators Updateのインストールが完了するとWindowsのログイン画面が表示されます。Windowsのパスワードを入力してデスクトップにログインし、Windows 10 Creators Updateの適用を完了します。

 
 
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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