キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • 公開日時 : 2017/06/14 13:02
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ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

回答

2016年12月8日より、ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ でご提供するWindows向けプログラムが新しくなりました。
 
今までご提供していたプログラム ESET Smart Security
新しいプログラム ESET Internet Security
 
ここでは、ESET Smart Security をご利用中のお客さまに対し、以下の内容をご案内しています。
 
◆ ESET Internet Security の動作環境、および、ESET Smart Security との機能比較
◆ ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行手順
 
後述の内容を参考に、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をご検討ください。
 
※ ESET Smart Security の全バージョンで、ESET Internet Security への移行が無償で可能です。また、ESET Smart Security でご利用中のライセンスは、ESET Internet Security でも引き続きご利用いただけます。
 
ESET Smart Security と ESET Internet Security は異なるプログラムのため、上書きインストールでのバージョンアップはできません。移行の際は、必ずお使いのコンピューターから ESET Smart Security をアンインストールしてください。
 
 
◆ ESET Internet Security の動作環境、および、ESET Smart Security との機能比較
  1. ESET Internet Security の動作環境
ESET Internet Security は、Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 でご利用いただけます。
 
※ Windows XP でのご利用はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
 
  1. ESET Smart Security との機能比較
機能 ESET Smart Security V9.0 ESET Internet Security V10.0
ウイルス・スパイウェア対策
フィッシング対策
パーソナルファイアウォール
迷惑メール対策
ペアレンタルコントロール
インターネットバンキング保護
アンチセフト ×
ランサムウェア保護 ×
ホームネットワーク保護 ×
Webカメラアクセス制御 ×
スクリプトベースの攻撃保護 ×
 
※ アンチセフト機能を利用したい場合は、ESET Internet Security をご利用いただくことはできません。ESET Smart Security V9.0 をご利用ください。なお、ESET Smart Security V9.0 をご利用いただく場合でも、最新のウイルス定義データベースを取得できますのでご安心ください。
ESET Smart Security V9.0 へはこちらよりプログラムをダウンロードした後、上書きインストールでのバージョンアップを実施してください。
 
※ 以下の機能についてはご利用方法を別ページにてご案内しております。あわせてご参照ください。
  • ホームネットワーク保護についてはこちら
  • Webカメラアクセス制御についてはこちら
 
◆ ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行手順
 
ESET Internet Security をご利用になる場合は、現在ご利用中の ESET Smart Security をアンインストールしてから、新規に ESET Internet Security をインストールする必要があります。詳細な手順は以下をご参照ください。
  1. お持ちのライセンスの製品認証キーを用意します。製品認証キーがわからない場合は、下記Webページをご参照ください。
    [Q&A]製品認証キーの確認方法
     
  2. ESET Smart Security で設定を変更している場合は、設定を引き継ぐことができません。必要に応じて、メモなどに設定内容を控えてください。
     
  3. ESET Smart Security をアンインストールするため、以下の手順でセットアップウィザード起動します。
1)Windowsの「スタート」メニューを右クリック→「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
 
 
2)「ファイル名を指定して実行」画面が表示されるので、「appwiz.cpl」と入力して「OK」ボタンをクリックします。
 
 
3)プログラムの一覧より「ESET Smart Security」をダブルクリックします。
 
「スタート」画面を右クリック→「すべてのアプリ」→「コントロールパネル」→「プログラムと機能」(または「プログラムのアンインストール」)→「ESET Smart Security」をダブルクリックします。
 
Windowsの「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「ESET」→「ESET Smart Security」→「アンインストール」をクリックします。
 
  1. 画面の指示に従い、ESET Smart Security の削除をおこないます。アンインストールが終了すると再起動を確認する画面が表示されますので、「はい」をクリックしてコンピューターを再起動します。
※ アンインストールする際にパスワードの入力を求められた場合は、パスワードを入力してください。パスワードが不明な場合はこちら
 
※ アンインストール後に再起動を確認する画面が表示されなかった場合は、手動で再起動をおこなってください。
 
※ アンインストールに失敗する場合は、下記Webページを参照し、アンインストールツールを実行してください。
[Q&A]Windows向けアンインストールツール
 
  1. 下記Webページの「Step.1」「Step.3」「Step.5」の手順を実施して、ESET Internet Security のダウンロード、および、新規インストールをおこないます。
※ ESET Smart Security をご利用時に既にユーザー登録しているため、再度ユーザー登録する必要はありません。Step.5では、本手順1で確認した「製品認証キー」でアクティベーションしてください。
 
 
プログラム : 
ESET Internet Security,ESET Smart Security
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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