キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 5562
  • 公開日時 : 2016/12/28 10:46
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ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

回答

2016年12月8日より、ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ でご提供するWindows向けプログラムが新しくなりました。
 
今までご提供していたプログラム ESET Smart Security
新しいプログラム ESET Internet Security
 
ESET ファミリー セキュリティ / ESET パーソナル セキュリティ / ESET オフィス セキュリティ をお持ちのお客さまは、以下の内容を参考に、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をご検討ください。
 
 
◆ 各プログラムの違い
 
  1. 動作環境
ESET Internet Security は、Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 でご利用いただけます。
Windows 2000 / Windows XP でのご利用はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
 
  1. 機能
機能 ESET Smart Security V9.0 ESET Internet Security V10.0
ウイルス・スパイウェア対策
フィッシング対策
パーソナルファイアウォール
迷惑メール対策
ペアレンタルコントロール
インターネットバンキング保護
アンチセフト ×
ランサムウェア保護 ×
ホームネットワーク保護 ×
Webカメラアクセス制御 ×
スクリプトベースの攻撃保護 ×
 
※ アンチセフト機能を利用したい場合は、ESET Internet Security をご利用いただくことはできません。ESET Smart Security V9.0 をそのままご利用ください。なお、ESET Smart Security V9.0 をご利用いただく場合でも、最新のウイルス定義データベースを取得していただくことができますので、ご安心ください。ESET Smart Security V9.0 へはこちらよりプログラムをダウンロードしていただき、上書きインストールを実施してください。
 
※ 以下の機能についてはご利用方法を別ページにてご案内しております。あわせてご参照ください。
  • ホームネットワーク保護についてはこちら
  • Webカメラアクセス制御についてはこちら
 
◆ ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行手順
 
ESET Internet Security をご利用になる場合は、現在ご利用中の ESET Smart Security をアンインストールしてから、新たに ESET Internet Security をインストールする必要があります。詳細な手順は以下をご参照ください。
  1. お持ちのライセンスの製品認証キーを用意します。製品認証キーがわからない場合は、下記Webページをご参照ください。
    [Q&A]製品認証キーの確認方法
     
  2. ESET Smart Security で設定を変更している場合は、設定を引き継ぐことができません。必要に応じて、メモなどに設定内容を控えてください。
     
  3. ESET Smart Security をアンインストールするため、以下の手順でセットアップウィザード起動します。

    Windows 10 の場合
    Windowsの「スタート」メニューを右クリック→「プログラムと機能」→「ESET Smart Security」をダブルクリック
     
    Windows 8 / Windows 8.1 の場合
    「スタート」画面を右クリック→「すべてのアプリ」→「コントロールパネル」→「プログラムと機能」(または「プログラムのアンインストール」)→「ESET Smart Security」をダブルクリック
     
    Windows Vista / Windows 7 の場合
    Windowsの「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「ESET」→「ESET Smart Security」→「アンインストール」
     
  4. 画面の指示に従い、プログラムの削除をおこないます。アンインストールが終了すると再起動を確認する画面が表示されますので、「はい」をクリックしてコンピューターを再起動します。

    ※ アンインストールに失敗する場合は、下記Webページを参照し、アンインストールツールを実行してください。
    [Q&A]Windows向けアンインストールツール
     
  5. 下記Webページを参考に、ESET Internet Security を新規にインストールします。
    なお、再度ユーザー登録をおこなう必要はありませんので、Step.4を実施する必要はありません。
    Step.5では、本手順1で確認した「製品認証キー」でアクティベーションしてください。

    ESET Internet Security V10.0 新規インストール手順
 
 
プログラム : 
ESET Internet Security,ESET Smart Security
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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