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サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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  • 公開日時 : 2017/08/07 16:00
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ウイルス定義データベースのファイルを削除する方法

回答

Windows向けプログラムのウイルス定義データベースのファイルを削除する方法は以下の通りです。
  1. キーボードの[Windows]+[R]を押下します
  1. [ファイル名を指定して実行]画面が表示されます。[名前]欄に「control folders」と入力し、[OK]をクリックします。
  1. [フォルダー オプション]、または、[エクスプローラーのオプション]画面が開きます。[表示]タブにて、[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する](Windows XP / Windows Vista の場合は[すべてのファイルとフォルダを表示する])のチェックを入れて、[登録されている拡張子は表示しない]のチェックを外します。
 
  1. [適用]→[OK]ボタンをクリックします。
  1. 自己防衛機能を無効にします。
    (参考:[Q&A]HIPS機能、および、自己防衛機能を有効 / 無効にするには?
     
  2. インストールフォルダー内にあるフォルダー、または、ファイルを削除します。以下よりご利用のプログラムのバージョンを選択して指定のフォルダー、または、ファイルを削除してください。
em002_32」フォルダー、または、「em002_64」フォルダーを削除します。既定ではインストールフォルダーは以下のフォルダーパスで作成されています。

C:\Program Files\ESET\ESET Security\Modules
 
em002_32」フォルダー、または、「em002_64」フォルダーを削除します。既定ではインストールフォルダーは以下のフォルダーパスで作成されています。
  • ESET Smart Security Premium の場合
    C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security Premium\Modules
  • ESET Internet Security の場合
    C:\Program Files\ESET\ESET Internet Security\Modules
  • ESET NOD32アンチウイルス の場合
    C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Modules
     
em002_32.dat」ファイル、または、「em002_64.dat」ファイルを削除します。既定ではインストールファイルは以下のフォルダーパスで作成されています。
  • ESET Smart Security の場合
    C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security
  • ESET NOD32アンチウイルス の場合
    C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus
     
em002_32.dat」ファイルを削除します。既定では、インストールフォルダーは以下のフォルダーパスで作成されています。
  • ESET Smart Security の場合
    C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security
  • ESET NOD32アンチウイルス の場合
    C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus
     
※ 削除できない場合は、コンピューターを再起動して再度試してください。
  1. コンピューターを再起動します。
  1. 上記手順5で無効にした自己防衛機能を有効に戻します。
    (参考:[Q&A]HIPS機能、および、自己防衛機能を有効 / 無効にするには?

 

※ Microsoft Corporationのガイドラインに従って画面写真を使用しています。

 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium,ESET Internet Security,ESET Smart Security,ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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