キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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  • No : 315
  • 公開日時 : 2017/09/04 10:00
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次年度更新(有効期限の延長手続き)について

回答

個人向け製品、および、法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまが下記の項目に該当している場合、ご利用になっているESET製品の有効期限が近付いている、または、有効期限が切れている可能性があります。
  • 弊社より「更新のご案内」メールを受け取った
  • ESET製品の通知領域(デスクトップ画面右下)内のアイコンが黄色や赤色になっており、ESET製品のホーム画面に有効期限についてのメッセージが表示されている
 
有効期限が切れてしまうと、ウイルス定義データベースがアップデートできなくなり、セキュリティレベルの低下につながります。ESET製品を継続してご利用になる場合は、お早めに次年度更新をお申し込みください。
 
 
【 次年度更新の方法 】
 
下記より、次年度更新用製品の購入、および、次年度更新のお手続きをおこなってください。
  • 個人向け製品をご利用の場合
・ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティの次年度更新はこちら
 ※ 次年度更新時に、ESET製品が毎月自動更新される「月額サービス」をお申し込みいただけます。詳細はこちらをご確認ください。
 
・ESET Smart Security Premimum の次年度更新はこちら
 
  • 法人向けクライアント専用製品をご利用の場合
・ESET オフィス セキュリティ の次年度更新はこちら
・ESET NOD32アンチウイルス Windows/Mac対応 の次年度更新はこちら
 
 
なお、現在ご利用中の製品がわからない場合は、下記の< ご利用製品 確認表 >をご参照ください。
 
※ ご利用中のプログラム名称がわからない場合は、下記Webページをご参照のうえ、プログラム名称をご確認ください。
[Q&A]ご利用中のプログラム名称の確認方法
 
< ご利用製品 確認表 >

  ご利用中のプログラム
ESET Smart Security Premium ESET Internet Security
ESET Smart Security
ESET Cyber Security Pro
ESET Mobile Security for Android
ESET NOD32アンチウイルス
ESET Cyber Security

個人の
お客さま
以下の個人向け製品で次年度更新をおこなってください。
・ESET Smart Security Premium
以下の個人向け製品で次年度更新をおこなってください。
・ESET ファミリー セキュリティ
・ESET パーソナル セキュリティ
法人の
お客さま
以下の法人向けクライアント専用製品で次年度更新をおこなってください。
・ESET オフィス セキュリティ
以下の法人向けクライアント専用製品で次年度更新をおこなってください。
・ESET NOD32アンチウイルス Windows/Mac対応
 
※ 個人のお客さまで「ESET NOD32アンチウイルス Windows/Mac対応」をご利用のお客さまも、法人向けクライアント専用製品の次年度更新ページにお進みください。
 
※ 法人のお客さまも「ESET ファミリー セキュリティ」「ESET パーソナル セキュリティ」「ESET Smart Security Premium」をご利用いただけますが、「ESET オフィス セキュリティ」や「ESET Endpoint Protection シリーズ(法人向けサーバー・クライアント用製品)」への移行ができなくなりますので、ご注意ください。
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium,ESET Internet Security,ESET Smart Security,ESET NOD32アンチウイルス,ESET Cyber Security Pro,ESET Cyber Security,ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム(OS) : 
Windows,Mac OS X,Android

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